Консультации


Задать вопрос

*
*
*
 

  • 22.01.2016
    Автор: ЛеонидКатегория: Прочее
    Добрый день. Хочу прикрепиться к поликлиники №1 Сибирского клинического центра ФМБА России на ул. Коломенская 26 на что не однократно получаю устный отказ: предельная численность прикрепленного населения к поликлинике уже достигнута. Сегодня был там на платном приёме, решил узнать не начали ли прикреплять к поликлинике, перед мной была женщина которую без разговоров оформили и приняли заявление на прикрепление. На мой вопрос можно ли прикрепиться к поликлинике? Мне ответили: нет мы уже два года ни кого не прикрепляем. Скажите как это понимать?

    Уважаемый Леонид!

    Согласно приказа минздравсоцразвития от 26 апреля 2012 г № 406н «Об утверждении порядка выбора медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», для выбора медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, Вам необходимо обратиться в выбранную медицинскую организацию с письменным заявлением о выборе медицинской организации, которые содержат:

    1. наименование и фактический адрес мед организации, принявшей организации;

    2. фамилия и инициалы руководителя мед организации;

    3. информация о себе:

    • фамилия, имя, отчество;
    • дата рождения;
    • место жительства;
    • место регистрации
    • контактная информация

    4.номер полиса ОМС;

    5.наименование страховой медицинской организации;

    6.наименование медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, в которой гражданин находится на обслуживании на момент подачи заявления.

    Заявление необходимо зарегистрировать в канцелярии или в приемной главного врача ФГБУЗ СКЦ ФМБА России.
    Медицинская организация обязана принять данное заявление и информировать Вас в течение 4-х дней о принятии на обслуживание или сообщить причины отказа в прикреплении к медицинской организации в письменной или устной форме (лично или посредством почтовой связи, по телефону).

    При возникновении вопросов по организации и качеству медицинской помощи звоните в страховую медицинскую организацию «Медика-Восток».

    Наши телефоны: 2-36-62-00 или телефон «горячей линии» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный)

    Мы всегда будем рады Вам помочь.

    С уважением,
    начальник отдела контроля объемов,
    организации медицинской помощи в АПУ МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

    22.01.2016 10:20

  • 20.01.2016
    Автор: МарияКатегория: Прочее
    Здравствуйте. Я врач терапевт участковый. Полис ОМС вашей организации. Сейчас 35 недель беременности. Весь пакет документов предоставила в бухгалтерию своей поликлинике 14 декабря 2015 года. Так вот, с 14.12.15 до сих пор мне не перечислили ни рубля, хотя день выплаты зарплаты по графику 10-е число, а в связи с Новым Годом - был 28 декабря 2015. На мои вопросы в бухгалтерии глав. бухгалтеру ответ один - денег нет, ещё не перечислили. Как мне быть, кто должен их перечислить и когда? И куда мне обратится, чтоб мне выплатили мои деньги? Спасибо.

    Здравствуйте, уважаемая Мария!

    Страховые медицинские организации в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) оплачивают медицинским организациям медицинскую помощь, оказанную застрахованным лицам по ОМС.
    Медицинская страховая компания «Медика-Восток» задолженности по оплате медицинским организациям оказанной застрахованным лицам медицинской помощи не имеет.
    Разъяснение, контроль вопросов по назначению, выплате пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам не входит в компетенцию страховых медицинских организаций.
    Согласно Федеральному закону от 29.12.2006г. № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании» (далее – Закон № 255-ФЗ) пособие по временной нетрудоспособности, по беременности и родам назначается и выплачивается работодателем за счет средств бюджета Фонда социального страхования РФ, а также за счет собственных средств (ч. 1 ст. 3, ч. 1 ст. 13 Закона № 255-ФЗ).

    В Вашей ситуации по вопросу выплат логично официально обратиться к Вашему работодателю, за разъяснениями - в Фонд социального страхования Российской Федерации (Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации: 660025, г. Красноярск, проспект имени газеты "Красноярский рабочий", д. 117, телефоны: 8(391) 268-72-02, 268-72-03,
    факс: 8(391) 268-72-03).

    С уважением,
    заместитель генерального директора МСК «Медика-Восток» по планированию и развитию

    Королева Маргарита
    тел. 8(391)236-57-07

    20.01.2016 13:33

  • 15.01.2016
    Автор: АннаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли базовый стандарт сколько курсов массажа детская поликлиника обязана оказать ребенку до года. Что делать, если есть направление на массаж от невропатолога для ребенка, но очередь тянется уже почти год, а услуга до сих пор не оказана
    Уважаемая Анна!
     
    Норматив количества курсов массажа ребенку грудного возраста действующими стандартами оказания медицинской помощи детям не регламентирован.  Лечебный массаж назначается лечащим врачом ( неврологом, педиатром) исходя из состояния пациента, ожидаемого эффекта лечения.
    В соответствии с пунктом 1.22 Приложения № 1  «Порядок и условия предоставления бесплатной медицинской помощи при реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае на 2016 год и на плановый период 2017 и 2018 годов», срок ожидания оказания медицинской помощи не может превышать 30 суток.
    Вы имеете право обратиться к руководству поликлиники, к которой прикреплен Ваш ребенок или в свою медицинскую страховую компанию «Медика-Восток» по телефону «горячей» линии 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный) для решения Вашего вопроса.
     
    С уважением,
    врач-эксперт МСК «Медика-Восток»
    Попов Андрей Сергеевич 
    15.01.2016 9:35
  • 14.01.2016
    Автор: Александр КуликовКатегория: Прочее
    Здравствуйте!
    Здравствуйте!
    Скажите, пожалуйста. Законна ли запись о лечении на дневном стационаре ПНД и поставленном при этом диагнозе в карте амбулаторного больного городской поликлиники общего профиля?
    Запись сделана обычным врачом - эндокринологом, при этом такая информация стала доступна студентам, проходившим практику в данному учреждении.

    Доброе утро Александр!

    По существу заданного Вами вопроса сообщаем, что в медицинской карте амбулаторного больного врачом эндокринологом могла быть сделана запись о пройденном Вами лечении в КГБУЗ "ККПНД № 1".

    В соответствии с ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" для получения первично медико-санитарной помощи вы даете информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство. Перед оформлением информированного добровольного согласия на виды медицинских вмешательств, включенных в Перечень, лечащим врачом либо иным медицински работником гражданину, предоставляется в доступной форме полная информация о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах видов медицинских вмешательств, включенных в Перечень, о последствиях этих медицинских вмешательств, в том числе о вероятности развития осложнений, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи. Перечнем определенных видов медицинских вмешательств установлено, что в целях получения первичной медико-санитарной помощи граждане дают согласие на опрос, в том числе выявление жалоб, сбора анамнеза.

    Статьей 9 Закона РФ от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» установлено, что сведения о факте обращения гражданина за психиатрической помощью, состоянии его психического здоровья и диагнозе психического расстройства, иные сведения, полученные при оказании ему психиатрической помощи, составляют врачебную тайну, охраняемую законом. Лица, которым сведения составляющие врачебную тайну стали известны при исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, в том числе при прохождении обучения, обязаны ее соблюдать в соответствии с ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 322-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

    Таким образом, в указанной ситуации нарушение Ваших прав не усматриваем.

    В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением,

    Начальник отдела контроля объемов организации медицинской помощи в АПУ
    МСК «Медика-Восток»
    Т.А. Идимечева

    Главный юрисконсульт
    МСК «Медика-Восток»
    Ю.О. Лопаткина

    14.01.2016 12:10

  • 13.01.2016
    Автор: АнжелаКатегория: Прочее
    Могу ли я сменить детского невролога?

    Уважаемая Анжела!

    Для реализации права выбора врача, установленного пунктом 5 статьи 16 главы 4 Федерального закона от 29.11.2010 №326-ФЗ «О медицинском страховании в РФ», обратитесь с письменным заявлением на имя руководителя медицинской организации, к которой прикреплен Ваш ребенок.

    В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением,
    Врач-эксперт МСК «Медика-Восток»

    Попов А.С.

    13.01.2016 16:32

  • 13.01.2016
    Автор: АленаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте. Моему ребёнку срочно нужна операция в Тюмени на спиномозговую грыжу. Можете ли вы предоставить мне перевозку с мед .персоналом? Ситуация очень серьёзная

    Уважаемая Алена!

    Информируем Вас, что вопросы медицинского сопровождения при транспортировке пациентов не входят в компетенцию медицинских страховых компаний. В соответствии с действующим Порядком оказания высокотехнологичной медицинской помощи ( ВМП) за пределами Красноярского края, организация вызова на лечение, транспортировка, медицинское сопровождение пациентов находится в ведении Министерства здравоохранения Красноярского края.

    Для уточнения информации Вы можете обратиться к специалисту Министерства здравоохранения Красноярского края, отвечающую за организацию ВМП, Чильдиновой Светлане Валерьевне по тел 222-02-62 добавочный 411.

    С уважением,
    врач-эксперт отдела
    организации и контроля за оказанием медицинской помощи детям

    Попов А.С.

    13.01.2016 16:30

  • 13.01.2016
    Автор: Евгений ЮрьевичКатегория: Прочее
    Прошу сообщить мне и дать разъяснение по факту оказания услуги по обязательного медицинского страхования по принадлежащему мне полюсу xxxxxxxxx выданный ООО МСК Медико-Восток. Учитывая в 2014 году меня без подачи заявления прикрепили к Поликлинике № 4 расположенной в Кировском районе и без моего заявления открепили в Поликлиники ГУ МВД РФ по Красноярскому краю. Учитывая данное обстоятельство и неоднократные письменные обращения в медсанчасти в предоставлении льгот мне было отказано на основании Федерального закона о медицинском страховании и прикреплении по месту жительства. Также при обращении в Поликлинику № 4 Кировского района мне в устной форме сообщили, что я откреплен и не числюсь. При обращении в Медсанчасть ГУВД мне сообщили, что согласно данным я числюсь в базе по компьютеру в Поликлинике № 4 Кировского района, что явно нарушает мои права на получение медицинского обслуживания. Прошу разобраться и дать мне письменный ответ: 1. причины прикрепления в поликлинике № 4 в которой я не обслуживался, и продолжаю обслуживаться в поликлинике ГУВД. 2. Внести изменения в базу данных Медико-Восток о прикреплении меня в поликлинике ГУВД путем письменного уведомления заинтересованных лиц. В случаи не внесении изменений в базе ООО "Медико-Восток" и нарушением мои гражданских прав на оказание услуг по обслуживанию в медицинском учреждении буду вынужден обратиться в суд с возмещением морального вреда который оцениваю в 50000 рублей.

    Уважаемый Евгений Юрьевич!

    Отвечаем на Ваши поставленные вопросы:

    1.Согласно приказа минздравсоцразвития от 26 апреля 2012 г № 406н «Об утверждении порядка выбора медицинской организации при оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», для выбора медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, Вами написано письменное заявление в КГБУЗ «КМБ № 3», поликлинику № 4, о выборе медицинской организации с просьбой прикрепить к поликлинике, 24 октября 2014 г № 598.
    В базе данных СМО имеются посещения к терапевту и хирургу в поликлинику № 4 «КМБ№ 3» и «МСЧ МВД России» в 2014 и 2015 г.г..
    В настоящее время решен вопрос о прикреплении Вас к ФКУЗ «МСЧ МВД России», путем оформления заявления на прикрепление, о чем Вы уведомлены по телефону специалистами МСК «Медика-Восток» и МСЧ МВД России 12.01.16 г..

    2. Согласно Порядка информационного обмена в системе ОМС Красноярского края, Приложение 8 от 14.06.2011 г, раздел 1.3, п. 1.3.3.3: медицинская организация (выбранная Вами по письменному заявлению) передает в ТФОМС изменения в списках прикрепленных граждан согласно Регламента.

    ТФОМС систематически передает данные о прикреплении к МО застрахованных в страховые медицинские организации.
    О изменениях в прикреплении к МСЧ МВД России, МСК «Медика-Восток» получит от ТФОМС, после официального прикрепления к выбранной Вами медицинской организации.

    Уважаемый Евгений Юрьевич, по результатам работы по Вашему обращению в МСК «Медика-Восток» нарушений прав на получение медицинской помощи не выявлено.

    В случае не разрешения Ваших вопросов по организации и качеству оказания медицинской помощи Вы можете перезвонить в страховую медицинскую организацию «Медика-Восток»

    Наш телефон «горячей линии», 8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный), 236-62-00.

    Начальник отдела организации медицинской помощи в АПУ
    МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

    13.01.2015 11:15

  • 12.01.2016
    Автор: Ненашкина лидия александровнаКатегория: Прочее
    Можно ли вернуть деньги за платное ультразвуковое исследование, если в участковой поликлиники, где я прикреплена постоянно отсутствует спициалист?

    Уважаемая Лидия Александровна!

    Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями и руководствами. При назначении лечащим врачом УЗИ, обследование проводится бесплатно.

    При отсутствии УЗИ диагностики в мед. организации лечащий врач, должен направить Вас на обследование в другие МО.

    Напоминаем Вам, если вопросы по организации и качеству оказания медицинской помощи, в том числе и проведение диагностических мероприятий в поликлинике не решаются лечащим врачом, необходимо обратиться к заведующей отделением, зав. поликлиникой, заместителю главного врача или главному врачу.

    В случае не разрешения Ваших вопросов Вы можете обращаться в свою страховую медицинскую организацию.

    В соответствии с ч. 6 ст. 14 (ч. 6 вступила в силу с 01.01. 2012 г) № 326 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» с 01.01.2012 г. страховая медицинская организация не вправе возмещать денежные средства, необоснованно затраченные застрахованным.

    Если лечащий врач дал направление на платное обследование, то Вам необходимо написать заявление на имя главного врача на возмещение необоснованно затраченные денежные средства.

    Наш телефон «горячей линии», 8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный), 2-36-62-00.

    Начальник отдела организации медицинской помощи в АПУ
    МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

    12.01.2016 16:57

  • 12.01.2016
    Автор: АнатолийКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте! Мне 75 лет. На горнолыжной трассе получил серьезную травму коленного сустава. Могу ли я по полису ОМС пройти обследование МРТ бесплатно.

    Уважаемый Анатолий!

    По полису ОМС первичная медико-санитарная помощь оказывается бесплатно.
    Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями и руководствами. Пациент должен об этом быть проинформирован.

    При назначении лечащим врачом МРТ сустава, обследование проводится бесплатно.

    При возникновении вопросов по организации и качеству оказанной медицинской помощи звоните к нам в страховую организацию.

    Наш телефон «горячей линии», 8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный), 2-36-62-00.

    Всегда рады помочь в решении Ваших проблем по медицинской помощи.

    Начальник отдела организации медицинской помощи в АПУ
    МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

    12.01.2016 16:17

  • 12.01.2016
    Автор: АленаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Стапедопластика можно ли получить по страховому полису

    Уважаемая Алена!

    Стапедопластика входит в программу обязательного медицинского страхования и может быть получена по полису ОМС.

    Начальник отдела МСК «Медика-Восток»
    Л.З. Лапина

    12.01.2016 13:45

     

  • 12.01.2016
    Автор: НатальяКатегория: Прочее
    Скажите телефон горячей линии работает иногда?

    Уважаемая Наталья!

    Телефон «горячей линии» МСК «Медика-Восток» (8-800-350-99-50) работает с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00 без перерыва на обед, звонок бесплатный.

    Начальник отдела МСК «Медика-Восток»
    Л.З. Лапина

    12.01.2016 13:40

  • 11.01.2016
    Автор: ЕленаКатегория: Прочее
    Я застрахована в вашей медицинской компании, получила бытовую травму 14.12.15( сломала руку, упала при выходе с подъезда), перенесла операцию 18.12.15, на данный момент нахожусь на амбулаторном лечении, что нужно . чтобы оформить страховую компенсацию и в какие сроки и как можно подать вам заявление на страховку? спасибо!

    Здравствуйте, Елена!

    МСК «Медика-Восток» в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" осуществляет деятельность в сфере обязательного медицинского страхования (далее - ОМС). Указанная деятельность страховой медицинской организацией осуществляется на основании договора о финансовом обеспечении ОМС и договора на оказание и оплату медицинской помощи по ОМС, заключенного между страховой медицинской организацией и медицинской организацией.
    В соответствии с условиями договора на оказание и оплату медицинской помощи по ОМС, заключенному в интересах застрахованных лиц, медицинская организация обязуется оказать медицинскую помощь застрахованному лицу в рамках Территориальной программы ОМС, а страховая медицинская организация обязуется оплатить эту медицинскую помощь.
    Вами указано, что по ОМС Вы застрахованы в МСК «Медика-Восток», таким образом, оплату медицинским организациям за оказанную Вам медицинскую помощь в стационарных и амбулаторных условиях осуществляла МСК «Медика-Восток» на основании представленных медицинскими организациями счетов, счетов-реестров.
    Обращаем Ваше внимание, что законодательство об обязательном медицинском страховании не предусматривает страховых выплат гражданам, так как медицинская помощь застрахованным гражданам по обязательному медицинскому страхованию оказывается бесплатно, что и является страховым обеспечением в ОМС.
    Также сообщаю, что иными видами страхования, в том числе страхованием жизни и здоровья МСК «Медика-Восток» не занимается.
    В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением,

    Главный юрисконсульт МСК «Медика-Восток»
    Лопаткина Ю.О.
    тел. 8 (391) 236-57-07

    11.01.2016 15:33

  • 11.01.2016
    Автор: El DamКатегория: Получение полиса ОМС
    Добрый день!!! Скажите может ли сотрудник органов внутренних дел получить полис омс и обслуживаться по нему. Спасибо. Если не трудно,отправьте ответ на email.

     

    Здравствуйте!

    Сотрудники органов внутренних дел обязательному медицинскому страхованию не подлежат.

    Порядок и правила оказания медицинской помощи сотрудникам силовых структур регламентируется Постановлением Правительства Российской Федерации № 911 от 31декабря 2004 г.

    Медицинская помощь работникам внутренних дел оказывается в ведомственных медицинских учреждениях. Прикрепление сотрудников на медицинское обеспечение к амбулаторно-поликлиническим организациям Министерства внутренних дел Российской Федерации производится на основании списков, составляемых кадровыми органами федеральных органов исполнительной власти.

    Монахова С.П.

    11.01.2016 13:30

  • 11.01.2016
    Автор: ВикторияКатегория: Получение полиса ОМС
    Что делать если потеряла полис?

     

    Здравствуйте!

    При утрате полиса застрахованному необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию для оформления дубликата полиса.

    Монахова С.П.
    11.01.2016 г. 11:05

     

  • 29.12.2015
    Автор: татьянаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте! мой сын лежит в краевой детской больнице диагноз "мигрень" в прошлом году были инсульты, делали МРТ сами в платной клинике, сейчас врач говорит, что очень нужно повтор МРТ, но у них не разрешат его сделать, как добиться того чтобы МРТ было сделано пока он находится в стационаре,чтобы могли грамотно поставить диагноз.

    Уважаемая Татьяна!

    К сожалению, Вы не указали паспортные данные ребенка, получить информацию у руководства КГБУЗ «КККЦОМД» не представляется возможным. Администрация больницы зверяет, что все диагностическое оборудование функционирует исправно, при наличии показаний, МРТ Вашему ребенку будет выполнено.

    В случае, если останутся неразрешенные вопросы Вы можете обратиться в свою страховую медицинскую компанию «Медика-Восток» по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Врач-эксперт МСК «Медика-Восток»
    Попов А.С.

    Тел 236-62-00

    29.12.15 16:33

  • 23.12.2015
    Автор: НатальяКатегория: Оказание медицинской помощи
    Добрый день! Прошу Вас пояснить, можно ли получить консультацию и обследовании по полису ОМС у врача СОМНОЛОГА ?

    Уважаемая Наталья!

    По полису ОМС первичная медико-санитарная помощь оказывается бесплатно.

    Напоминаем Вам, что объем диагностических и лечебных мероприятий определяется лечащим врачом поликлиники.
    Направление на консультацию или лечение в иную медицинскую организацию на территории Красноярского края осуществляется лечащим врачом в порядке, утвержденном министерством здравоохранения Красноярского края.

    Информируем Вас, что в приказе МЗ РФ от 07.октября 2015 г. № 700н «О номенклатуре специальностей специалистов, имеющих высшее медицинское и фармацевтическое их работников», номенклатуры специальности «сомнолог» не значится.

    Лечение болезней нервной системы, психических расстройств и расстройств поведения проводится по полису ОМС у невролога в поликлинике по месту прикрепления, психотерапевта и психиатра (в психоневрологическом диспансере).

    Наш телефон «горячей линии», 8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный), 236-62-00.

    Начальник отдела организации медицинской помощи в АПУ
    МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна 

    23.12.2014 16:35

     

  • 23.12.2015
    Автор: НатальяКатегория: Оказание медицинской помощи
    что делать?мужа увезли на скорой в 7 больницу города Красноярска с острой болью,рвотой.В госпитализации отказали.сказали пройти анализы и узи платно или записаться на анализы на 29 число.У него температура.его рвёт желчью.Ваша горячая линия не отвечает.По другому номеру говорят вызывать ещё раз скорую пусть опять везут.Вызывайте хоть десять раз.Ему плохо.это не игрушки ездить туда сюда.Пожалуйста, примите меры.Его фамилия Xxxxx
    Валерий Xxxxx xx.xx.1965 г.рождения.отправлено 22.12.15 скорую вызывали в 11.08 утра

    Уважаемая Наталья!

    По информации врача-эксперта КГБУЗ «КМКБ № 7», Xxxxx В.У. 22.07.2015 осмотрен врачом-хирургом в приемном покое, взят анализ крови, анализ мочи. Показаний для госпитализации на момент осмотра не было.
    Настоятельно рекомендуем вызвать повторно бригаду скорой медицинской помощи для решения вопроса о необходимости госпитализации.

    Заместитель генерального директора
    ООО МСК «Медика-Восток»
    по медицинским вопросам
    Н.И. Сергий

    23.12.2015 16:08

  • 23.12.2015
    Автор: аленаКатегория: Прочее
    Налоговый вычет на лекарства. ?

    Уважаемая Алена!

    Вопросы по выплате налогового вычета не входят в компетенцию страховой медицинской организации. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в налоговую инспекцию.

    Врач-специалист
    ООО МСК «Медика-Восток»
    И.П. Метельская

    23.12.2015 11:30

  • 18.12.2015
    Автор: Владимир ИвановичКатегория: Прочее
    Каким образом можно узнать на каких приёмах у врачей я был в 2015 году ?

    Здравствуйте, Владимир Иванович!

    На Ваш вопрос сообщаю, в соответствии с пунктом 210 Правил обязательного медицинского страхования утвержденных Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011 N 158н органы исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья совместно с территориальными фондами обязательного медицинского страхования и страховые медицинские организации обеспечивают индивидуальное информирование застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости. Информирование застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости осуществляется через региональные порталы государственных и муниципальных услуг (функций), официальные сайты органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья и/или территориальных фондов обязательного медицинского страхования путем создания личного кабинета пациента, а также через страховые медицинские организации в виде выписки на бумажном носителе.

    Таким образом, Вы можете узнать о перечне оказанных Вам медицинских услуг и их стоимости, в том числе обратившись с заявлением в свою страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы по обязательному медицинскому страхованию.

    С уважением,

    Главный юрисконсульт МСК «Медика-Восток»
    Лопаткина Ю.О.
    тел. 8(391) 236-57-07

  • 18.12.2015
    Автор: АринаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Добрый день!Подскажите куда следует обращаться по следующему вопросу. В мед.карте ребенка 2014 года я обнаружила трех "приписанных" специалистов,которых мы якобы посетили. Однако,на самом деле это далеко не так,я ответственная мама и всех врачей как до года,так и в год указанных медсестрой мы прошли. Но трех специалистов нам нагло приписали,причем заметила я это тогда,когда сами уже обратились к гинекологу 30.11.15 г,а осмотр (которого на самом деле не было) записан 22.10.15 г. при этом "приписка" совсем другой рукой,в отличие от настоящего доктора. Лора мы вообще посетить с младенчества не могли,то не было в поликлинике специалиста,то огромная очередь потом,то лор на больничном,потом на учебе и т.д. и впервые мы возможно увидим лора в феврале 2016 г.!!!Психиатра наш ребенок также "прошел" и все в норме!Наша 4 -я городская поликлиника находится по адресу:г. Красноярск, Мичурина, 5в.

    Уважаемая Арина!

    По вопросу заполнения амбулаторной карты Вашего ребенка Вы можете обратиться к участковому педиатру либо заведующей поликлиникой.

    В случае возникновения вопросов можете перезвонить в СМО “Медика-Восток”
    по телефону: 8-800-350-99-50 ( звонок бесплатный).  

    18.12.2015 13:28

  • 16.12.2015
    Автор: маринаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте,Подскажите пожалуйста ,можно ли выписать человека наперёд ,в выписке написано 16.12.2015 выписан а выписали 12.12.2015 года( пинсионера выгнали на сильно с больницы,якобы это ни их больной.Положили человека в здравом смысле и вздравом уме а забрали его на проходной ,просто овощ)и ещё в выписке подъклеено где цыфры. Как быть куда обращаться????

    Уважаемая Марина!

    Для проведения проверки по оказанию медицинской помощи Вам нужно сообщить в МСК «Медика-Восток» данные пациента (ФИО, год рождения, адрес) и указать медицинскую организацию, в которой он лечился.

    Врач-специалист
    МСК «Медика-Восток»
    И.П. Метельская

    16.12.2015 12:27

     

  • 14.12.2015
    Автор: ОльгаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте! Я имею 2 группу инвалидности по онкологическому заболеванию (РМЖ, T4aN3M0), установлена в феврале 2014.г. У меня 2 вопроса:
    1. Должны ли назначать МРТ ГМ при наличии соответствующих жалоб?
    2. Согласно Приложению № 1 к Постановлению Правительства РФ от 30 июля 1994 г. N 890 "О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения" лица, страдающие онкозаболеваниями, инвалиды 1 группы и неработающие инвалиды 2 группы относятся к категории региональных льготников - с правом получения бесплатно всех лекарственных средств.
    «Все лекарственные средства» означает, что пациент с онкозаболеванием может получать лекарства по любому имеющемуся у него заболеванию, а не только по онкологии.
    Однако на практике добиться выписки лекарств, даже входящих в перечень ЖВНЛ очень сложно. Правомерны ли действия работников поликлиники?

    Уважаемая, Ольга!

    Даем разъяснения по Вашим вопросам.

    По первому вопросу:
    Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями и руководствами. Пациент должен об этом быть проинформирован.

    Если вопросы по организации и качеству оказания медицинской помощи, в том числе и проведению диагностических мероприятий в поликлинике не решаются лечащим врачом, необходимо обратиться к заведующей отделением, зав. поликлиникой, заместителю главного врача или главному врачу.

    В случае не разрешения Ваших вопросов Вы можете обращаться в свою страховую медицинскую организацию.

    К сожалению, Вы не указали номер поликлиники, в которой наблюдаетесь и мы не можем Вам помочь в Вашем конкретном случае.

    По второму вопросу:
    Обращаем Ваше внимание на то, что на территории Красноярского края, организация обеспечения отдельных категорий граждан лекарственным средствами и изделиями медицинского назначении, в том числе на льготных условиях или бесплатно (Постановление правительства РФ от 30.07.1994 № 890), возложена на Министерство здравоохранения Красноярского края (660017), г. Красноярск, ул. Красной армии, 3, телефон 8 391 -2-22-03-78).

    Сожалеем, что данный вопрос не в нашей компетенции и его пояснить Вам, не можем.

    Наш телефон «горячей линии», 8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением,
    начальник отдела контроля объемов,
    организации медицинской помощи в АПУ
    МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

    14.12.2015 10:10

  • 14.12.2015
    Автор: Кузнецова ОльгаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Добрый день! Подскажите, мне по показаниям эндокринолога нужно сдать анализ крови на гормоны, но тут же врач говорит, что квоты закончились и будут только после Нового года. Т.е. я действительно сейчас не смогу сдать кровь на анализы? Как мне быть?

    Уважаемая, Ольга!

    Вопросы срочности лечебно-диагностических мероприятий решает лечащий врач, в Вашем случае эндокринолог.
    Если вопросы по организации и качеству оказания медицинской помощи, в том числе и проведение диагностических мероприятий в поликлинике не решаются лечащим врачом, необходимо обратиться к заведующей отделением, зав. поликлиникой, заместителю главного врача или главному врачу.
    В случае не разрешения Ваших вопросов Вы можете обращаться в свою страховую медицинскую организацию.

    К сожалению, Вы не указали номер поликлиники, в которой наблюдаетесь и мы не можем Вам помочь в Вашем конкретном случае.

    Наш телефон «горячей линии», 8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением
    начальник отдела контроля объемов,
    организации медицинской помощи в АПУ
    МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

    14.12.2015   10:05

  • 10.12.2015
    Автор: Светлана ЗубатенкоКатегория: Прочее
    Относится ли МРТ к страховому случаю?

    Уважаемая Светлана!

    Страховой случай - совершившееся событие (заболевание, травма, иное состояние здоровья застрахованного лица, профилактические мероприятия), при наступлении которого застрахованному лицу предоставляется страховое обеспечение по обязательному медицинскому страхованию (Федеральный закон Российской Федерации от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»).

    МРТ-исследование проводится бесплатно по полису обязательно медицинского страхования при наличии медицинских показаний по направлению лечащего врача поликлиники по месту Вашего прикрепления.

    В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Врач-специалист
    МСК «Медика-Восток»
    И.П. Метельская

    10.12.2015г. 16:41

  • 10.12.2015
    Автор: ИванКатегория: Прочее
    Здравствуйте.
    Вот такой вопрос, могу ли я вернуть часть затраченный денег за покупку лекарств и поясничного карсета? (направление на покупку, и документы о том что выписали мне врачи имеется) Что мне для этого нужно? и возможно ли это?

    Уважаемый Иван!

    Согласно Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае на 2015 год, утвержденной постановлением Правительства Красноярского края 23.12.2014 № 636-п, обеспечение лекарственными препаратами в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей бесплатно, осуществляется гражданам, зарегистрированными в установленном порядке на территории Российской Федерации.

    Если Вы не относитесь к льготной категории граждан, часть денежных средств, затраченных на приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения, Вы можете получить через налоговую инспекцию.

    Перечень документов для предъявления, Вы можете узнать в налоговой инспекции по месту Вашего жительства.

    С уважением,
    начальник отдела контроля медицинской помощи в АПП
    МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна.

    10.12.2015г. 14:32

  • 10.12.2015
    Автор: РусланКатегория: Оказание медицинской помощи
    когда я прощёл медицинскую помощь с плюсом последний раз?

    Уважаемый Руслан!

    Для того чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимы Ваши паспортные данные: ФИО полностью, дата рождения и домашний адрес.
    Данная информация является конфиденциальной и выдача ее возможна при личном обращении застрахованного по письменному заявлению в свою страховую компанию.

    С уважением,
    начальник отдела контроля объемов,
    организации медицинской помощи в АПУ
    МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

    10.12.2015г. 08:30

  • 04.12.2015
    Автор: A.TsepelevКатегория: Прочее
    Добрый день.
    Где можно увидеть список оказанных услуг по конкретному полису?

    Уважаемый A.Tsepelev!

    Чтобы получить перечнь оказанных Вам медицинских услуг по полису ОМС, в соответствии с п. 210 Правил ОМС, Вы можете написать заявление в Вашу страховую медицинскую компанию.
    Для получения выписки Вам необходимо будет обратиться лично в страховую компанию с паспортом.

    С уважением,
    врач-специалист МСК «Медика-Восток»

    Наш телефон «горячей линии»,
    8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный)

    04.12.2015г. 15:01

  • 04.12.2015
    Автор: ЭльвираКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте! В поликлинике 3 Сибирского клинического центра мне лечили зуб по полису омс ,,медика восток,, Однако в течении последующих двух месяцев боль не прекращалась. При осмотре в частной клинике мне сообщили,что стоматолог плохо прочистил каналы вследствие чего образовалась гранулема корня зуба, что требует длительного и дорогостоящего лечения. Могу ли я требовать от поликлиники возмещения морального и материального ущерба ? Какие мне потребуются доказательства для обращения в прокуратуру?

    Уважаемая Эльвира!

    Возмещение морального и материального ущерба происходит по решению судебных органов. Для чего Вам необходимо написать заявление в судебные органы и прокуратуру по месту жительства.

    Страховая медицинская организация, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказа Федерального фонда обязательного страхования от 01.12.2010 г. № 230, по Вашему заявлению в страховую медицинскую организацию, может провести целевую экспертизу качества оказанной Вам стоматологической медицинской помощи, по первичным медицинским документам.

    Наш телефон «горячей линии» 8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением,
    начальник отдела контроля объемов,
    организации медицинской помощи в АПУ
    МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

    04.12.2015г. 14:41

  • 04.12.2015
    Автор: ТамараКатегория: Оказание медицинской помощи
    Добрый день!
    Мне 21 год, в апреле у меня был инсульт, вызванный приемом гормонов, которые, в свою очередь, назначил гинеколог с целью установления цикла, который не устанавливался годами.
    После выписки из неврологии краевой больницы мне порекомендовали обратиться к платному врачу гемостазиологу. Я обратилась - она назначила платные анализы с целью поиска маркеров тромбофилии.
    Нашли мутацию. Теперь гемостазиолог направляет меня на платные анализы - факторы свертываемости и маркеры к АФС, т.к. у меня снова кровотечение, а чем его останавливать - неясно.
    Это очень дорогие анализы - мне, студенту, они не по карману.
    Скажите, есть ли возможность сделать их бесплатно?

    Уважаемая Тамара!

    Вам необходимо обратиться к заведующей женской консультации по месту жительства для решения вопроса по Вашему обследованию: определение факторов свертывания и маркеры к АФС. Для проведения данных анализов Вы будете направлены в городской центр охраны материнства и детства, если Вы проживаете в г. Красноярске, либо в КГБУЗ «ККЦОМД».

    При возникновении вопросов Вы можете позвонить по телефону горячей линии МСК «Медика-Восток»: 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Начальник отдела
    ООО МСК «Медика-Восток»
    В.С. Головина

    04.12.2015г. 10:16

  • 03.12.2015
    Автор: ЕкатеринаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте,может ли человек проживающий в Республике Тыва,но имеющий прикрепления к поликлинике города Красноярска, быть прооперирован бесплатно, по полису ОМС выданном в Туве?Операция плановая

    Уважаемая Екатерина!

    Полис обязательного медицинского страхования действителен на всей территории Российской Федерации и оперативное лечение, в том числе плановое, может быть проведено бесплатно для пациента при условии включения заболевания в Федеральную Программу ОМС.

    При этом, счет за лечение медицинской организацией будет направлен в ТФОМС Красноярского края и затем перенаправлен в ТФОМС Тывы.

    Врач-специалист
    ООО МСК «Медика-Восток»
    И.П. Метельская

    03.12.2015г. 10:17

  • 02.12.2015
    Автор: Михаил НосовКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте. Проконсультируйте меня пожалуйста по данному вопросу:
    Есть п. 10 «Право на медицинскую помощь» ст. 19 ФЗ об охране здоровья граждан Пациент имеет право на допуск к пациенту адвоката или законного представителя для защиты его прав.

    Каким образом осуществляется право пациента на допуск адвоката:
    1) Право на допуск имеет только человек, имеющий статус адвоката либо любой человек, уполномоченный действовать в качестве представителя по доверенности?
    2) Какие документы должен предъявить сопровождающий, чтобы мед. учреждение беспрепятственно допускало его к пациенту в качестве гаранта соблюдения его прав?

    Также в результате правила, постановленного минздравом Красноярского края, присутствовать вместе с роженицей в роддоме имеет право только муж или иной родственник. Допуск иных лиц, в том числе и представителей по правовым вопросам в красноярские роддома запрещен.

    Данное правило вступает в противоречие с выше описанной нормой в Федеральном законе об охране здоровья граждан, а также мешает мне и другим гражданам нашего города осуществлять правовую поддержку рожениц в роддомах.

    Пациент, ослабленный человек в тяжелой жизненной ситуации, должен иметь дополнительные гарантии того, что его законные интересы будут защищены. Зачастую права рожениц нарушают (грубят, пугают, производят медицинское вмешательство без предварительного информированного согласия) именно из-за их беспомощности в одиночку отстаивать свои права в таком положении.

    Прошу посодействовать устранению данного нарушения в Красноярских роддомах.

    Уважаемый Михаил!

    В соответствии с Приказом МЗ РФ 26.11.97 №345 «О совершенствовании мероприятий по профилактике внутрибольничных инфекций в акушерских стационарах» п.3.10 «Присутствие мужа (близких родственников) при родах возможно при наличии условий (индивидуальные родильные залы), отсутствие у посещающего лица инфекционного заболевания (ОРЗ, и др.), с разрешения дежурного врача с учетом состояния женщины. Родственники, присутствующие при родах, должны быть в сменной одежде, халате, бахилах, маске (в родзале)».

    В соответствии с п. 2.11 СанПин 2.1.3. 2630-10 «Санитарно эпидемические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 18 мая 2010 года №58, предусматривается, что «присутствие мужа (близких родственников) при родах возможно при наличии индивидуальных родильных залов с учетом состояния женщины. Родственники, присутствующие при родах, должны быть в сменной одежде и обуви».

    В соответствии со ст. 51 Федерального закона №323-ФЗ от 21 ноября 2011 года « Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» установлено, что «отцу ребенка или иному члену семьи предоставляется право при наличии согласия женщины, с учетом состояния ее здоровья, присутствовать при рождении ребенка, за исключением случаев оперативного родоразрешения, при наличии в учреждении родовспоможения соответствующих условий (индивидуальных родовых залов) и отсутствии у отца или иного члена семьи инфекционных заболеваний. Реализация такого права осуществляется без взимания платы с отца ребенка или иного члена семьи».

    В п.4 ст.5 УПКРФ от 18.12.2001 №174-ФЗ дано разъяснение: «близкие родственники — супруг, родители, дети, усыновители, усыновленные, родные братья и сестры, дедушка, бабушка, внуки». С целью соблюдения законодательства необходимо допускать присутствие родственников на партнерских родах только при наличии документов, подтверждающих степень родства

    Согласно ст. 19 ФЗ №323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», п. 10 «пациент имеет право на допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав».

    Комментирование и трактовка законов не входит в компетенцию страховой медицинской организации. В связи с этим можем привести Вам только выдержки из законодательства.

    Врач-эксперт МСК «Медика-Восток»

    02.12.2015г. 10:22

  • 01.12.2015
    Автор: ИринаКатегория: Прочее
    Здравствуйте. Моя дочь прописана в Красноярске и получила полис в Красноярске. Сейчас уехала в Москву. Может она по этому полису прикрепиться к поликлинике в Москве?

     

    Здравствуйте!

    Полис ОМС единого образца действует на всей территории РФ (ФЗ №326 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»).
    Медицинскую помощь по полису, который был оформлен в Красноярске, можно получить и в г.Москва:

    • при временном пребывании - обслуживание производится, как гостя без прикрепления к медицинской организации;
    • при постоянном проживании для получения медицинской помощи необходимо прикрепление к МО. Для прикрепления к поликлинике нужна регистрация по месту фактического проживания.

    Тел. 8-800-350-99-50, 8(391)236-55-18.

    01.12.2015г. 14:00

  • 30.11.2015
    Автор: АнастасияКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте! Я хочу узнать, какие медицинские анализы, обследования я могу пройти бесплатно по медицинскому полису? Меня гинеколог сказала надо сделать узи по женски, но бесплатных нет талонов, идите платно 500р. Я не работаю. Еще мне сказали сдать на гормоны, я сходила узнала мне сказали все анализы будут стоять около 5т.руб. Как мне быть?

    Уважаемая Анастасия!

    В обязательный минимум обследований в амбулаторных условиях гинекологических больных осуществляется согласно Приказа МЗ РФ от 01 ноября 2012г. №572н, в рамках настоящей Территориальной программы ГГ предоставляются бесплатно( УЗИ органов малого таза не только с профилактической целью, но и по показаниям, в том числе и обследование на гормоны. Централизованно в г. Красноярске проводится не базе городского центра охраны материнства и детства, в районах на базе межрайонных центров, КГБУЗ ККБ, КГБУЗ КККЦОМД).

    По вопросам организации обследования и оказания Вам медицинской помощи необходимо обратиться к заведующей женской консультации, для решения вопроса о выделении Вам квоты на проведение УЗИ органов малого таза и необходимого гормонального обследования.

    В случае каких либо возникших вновь вопросов Вы можете воспользоваться правом обратиться в страховую компанию МСК «Медика-Восток».

    Врач – эксперт МСК «Медика-Восток»
    Тел. 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный)

    30.11.2015г. 14:21

  • 30.11.2015
    Автор: ольгаКатегория: Оказание медицинской помощи
    У меня выпала пломба, в какую клинику красноярска могу обратиться по полису омс?

    Уважаемая Ольга!

    Вы можете обратиться в городскую стоматологическую поликлинику по месту проживания.
    Если у Вас останутся вопросы Вы можете обратиться в свою страховую компанию «Медика-Восток» по телефону «горячей линии» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением,
    врач-специалист МСК «Медика-Восток»

    Наш телефон «горячей линии»,
    8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный).

    30.11.2015г. 13:33

  • 30.11.2015
    Автор: НатальяКатегория: Оказание медицинской помощи
    Если обнаружили полип желчного пузыря, через какое время я имею право сделать УЗИ повторно по программе омс

    Здравствуйте, уважаемая Наталья!

    Не понятен ваш вопрос. Для чего делать повторно УЗИ желчного пузыря, если диагноз полипа желчного пузыря установлен?

    Полип желчного пузыря подлежит оперативному лечению. - Лапароскопическая холецистэктомия. Показания к оперативному лечению, и направление на оперативное лечение , должен дать хирург вашей поликлиники .

    Эксперт-хирург
    МCК «Медика-Восток»
    Николай Гаврилович

    30.11.2015  12:29

  • 25.11.2015
    Автор: Наталья СергеевнаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте я сделала маммографию молочных желез после результатов меня дополнительно отправили на узи молочных желез т к на правой груди какое то уплотнение я пришла к своему гинекологу чтобы взять направление на узи но она мне не дает говорит что они только дают беременным а меня направила на платное узи Подскажите пожалуйста имеют ли они на это право хотя в этой же поликлинике я бесплатно сделала узи брюшной полости конечно месяц подождала но зато бесплатно

    Уважаемая Наталья Сергеевна!

    В обязательный минимум обследований в амбулаторных условиях гинекологических больных осуществляется согласно Приказа МЗ РФ от 01. ноября 2012г. №572н, в рамках настоящей Территориальной программы ГГ предоставляются бесплатно( в том числе УЗИ молочных желез и проведение маммографии не только с профилактической целью, но и тем более по показаниям).

    По вопросам организации обследования и оказания Вам медицинской помощи Вам необходимо обратиться к заведующей женской консультации, для решения вопроса о выделении Вам квоты на проведение УЗИ молочных желез.

    В случае каких либо возникших вновь вопросов Вы можете воспользоваться правом обратиться в страховую компанию МСК «Медика-Восток».

    Врач – эксперт МСК «Медика-Восток»

    тел. 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный)

    25.11.2015г. 16:27

  • 19.11.2015
    Автор: АринаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте! У нас возникла проблема с родовым сертификатом. В роддоме №2 г.Красноярска отказали роженице в предоставлении места в палате, хотя заранее, за 2 месяца до срока родов, были прикреплены по сертификату к этому роддому. Срок родов 18.11.2015г. Сегодня роженица была доставлена в этот роддом с ложными схватками, где ей предложили провести время до и после родов в общем коридоре. Подскажите куда надо обратиться за помощью в данной ситуации и зачем тогда нужны эти сертификаты. Спасибо.

    Уважаемая Арина!

    По согласованию с заместителем главного врача по лечебной работе КГБУЗ «КМРД № 2» пациентке было назначено подойти 18.11.2015 к 8.00 на дородовую госпитализацию в отделение патологии беременности КГБУЗ «КМРД № 2» (согласно выбранному роддому по родовому сертификату).

    Данная информация доведена до сведения пациентки по телефону 17.11.2015.

    Врач-специалист
    ООО МСК «Медика-Восток»
    И.П. Метельская

    19.11.2015г. 09:40

  • 18.11.2015
    Автор: КсенияКатегория: Получение полиса ОМС
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заказывали полис 3 недели назад, уже 4ая неделя пошла. Каков срок его готовности? Помнится, когда мы с мужем делали у вас полисы, нам через 2 недели их уже выдали. И можно ли получить полис не в месте его заказа,например, в головном офисе, поскольку ваш сотрудник не находится на своем рабочем месте в указанный график?

     

    Здравствуйте!

    Согласно Правил ОМС временное свидетельство до получения полиса действует в течение 30 рабочих дней. Дата оканчания временного свидетельства указана в бланке.
    Сейчас готовые полисы поступают к нам из Москвы один раз в две недели, идут небольшие задержки, но полис будет в пункте выдачи не позднее срока, указанного во временном свидетельстве.
    Получить полис можно и в головном офисе, но предварительно надо сообщить данные (ФИО) застрахованного, чтобы мы могли при получении оставить полис на Кольцевой, 5.
    Сообщите пожалуйста адрес офиса, в котором наш сотрудник не находится на своем рабочем месте в указанный график работы.

    Монахова С.П.

    18.11.2015г. 16:14

  • 12.11.2015
    Автор: ЕкатеринаКатегория: Прочее
    Здравствуйте.У меня возникла такая ситуация.Я решила прикрепиться к другой поликлинике,после прикрепления мне там предложили пройти диспансеризацию т.к. мой год рождения в этом году и я могу этим воспользоваться,я с радостью соглашаюсь,но в кабинете профилактики выясняется по базе что я уже прошла диспансеризацию в той поликлинике от которой открепилась и ФОМС уже проплатил. Но я ее не проходила.Подскажите возможно ли мне все-же пройти полагающиеся мне обследования?Как мне вернуть эту возможность?

    Уважаемая Екатерина, здравствуйте.

    Для решения Вашего вопроса просим сообщить нам номер телефона, по которому мы могли бы с Вами связаться (на адрес электронной почты mvostok@krsn.ru).

    Или Вы можете позвонить нам на телефон «горячей линии» 8-800-350-99-50. Звонок бесплатный.

    С уважением,
    врач-эксперт Сербина Л.И.

    12.11.2015г. 11:24

  • 11.11.2015
    Автор: ЕлизаветаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте! Подскажите, может ли мой ребёнок получать медицинскую помощь в р-ке Хакасия, если мед.полис получен в г. Красноярск. (Мед.помощь в детской поликлинике у педиатра)

    Здравствуйте, Елизавета!

    Ваш ребенок может получать медицинскую помощь в республике Хакассия.

    Для получения экстренной или неотложной помощи Вы можете обратиться в любое лечебное учреждение.

    Для получения плановой медицинской помощи необходимо обратиться в выбранную детскую поликлинику с письменным заявлением о прикреплении на имя главного врача. Руководитель медицинской организации обязан информировать Вас в письменной или устной форме о принятии (либо отказе в принятии) ребенка на плановое медицинское обслуживание исходя из ресурсных возможностей детской поликлиники.

    С уважением,
    Врач-эксперт
    МСК «Медика-Восток»
    Попов А.С.

    11.11.2015г. 16:37

  • 09.11.2015
    Автор: ТатьянаКатегория: Прочее
    Здравствуйте! Мой сын, ребенок-инвалид, в ноябре 2015 года приглашен на госпитализацию по полису ОМС в ФГБУ<<Федеральный центр травматологии, ортопедии, эпдопротезирования Министерства здравоохранения Российской Федерации (г. Барнаул). Прошу уточнить, положены ли в таком случае Талоны на бесплатный проезд к месту лечения и обратно?

    Здравствуйте, Татьяна!

    Законом Красноярского края от 10.12.2004 №12-2707 «О социальной поддержке инвалидов», Постановлением Правительства Красноярского края от 20.04.2012 №165-п «Об утверждении порядка выплаты компенсации стоимости проезда к месту получения специализированной медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной, включая медицинское обследование, в пределах Российской Федерации и обратно гражданам, проживающим на территории Красноярского края», регламентированы меры социальной поддержки семей детей-инвалидов, в том числе компенсация транспортных расходов за проезд. По ссылке на сайт МЗ Красноярского края можно ознакомиться с оригиналом документа http://kraszdrav.ru/assets/documents/Informatsiya_po_proezdu_dlya_patsientov28.12.2012%2005:34.rar

    Для решения вопроса о формировании пакета документов по реабилитационному лечению и порядку компенсации транспортных расходов, Вам следует обратиться к руководителю поликлиники, к которой прикреплен ребенок. Куратором данного направления в Министерстве здравоохранения Красноярского края является Егоркина Анастасия Валерьевна, тел +7(391)222-03-48.

    С уважением,
    Врач-эксперт
    МСК «Медика-Восток»
    Попов А.С.

    09.11.2015г. 13:44

  • 06.11.2015
    Автор: СергейКатегория: Оказание медицинской помощи
    В своей республике получал бесплатно противосудорожные препараты. После переезда в Петербург прикрепился к поликлинике, а невролог мне сказала, что лекарства тут без постоянной прописки получать я не смогу.
    Правомерен ли отказ? Могу ли я получать нужные мне препараты не имея прописки, но будучи прикрепленным к поликлинике?

    Уважаемый Сергей!

    Согласно базовой программы обязательного медицинского страхования, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2014 № 1273, обеспечение лекарственными препаратами в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении, которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей бесплатно, осуществляется гражданам, зарегистрированными в установленном порядке на территории Российской Федерации.

    Финансовое обеспечение осуществляется за счет средств краевого бюджета.

    Поэтому, уважаемый Сергей, для выписки льготных лекарственных средств Вам необходимо быть зарегистрированным по месту пребывания.

    С уважением,
    начальник отдела контроля медицинской помощи в АПП
    МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна.

    06.11.2015г. 11:50

  • 06.11.2015
    Автор: НикитаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Проживают в г.Красноярск, но прописка в г.Иркутске, имеют ли право отказывать мне в лечении в стоматологической поликлинике, ссылаясь на то что нет прописки в данном городе?

    Здравствуйте Никита!

    В соответствии с ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организации при наступлении страхового случая (заболевание, травма, иное состояние здоровья застрахованного лица, профилактические мероприятия) на всей территории Российской Федерации в объеме установленной базовой программой ОМС при наличии полиса ОМС.

    Таким образом, отказ медицинской организации в оказании медицинской помощи по факту отсутствия у застрахованного лица регистрации на территории субъекта РФ, где находится медицинская организация является необоснованным. В случаях отказа медицинской организации в оказании медицинской помощи, необходимо обращаться в страховую медицинскую организацию выдавшую полис ОМС (телефон указан на полисе ОМС) или в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Красноярского края тел. (391) 256-69-53, 256-69-92.

    06.11.2015г. 11:48

  • 05.11.2015
    Автор: Мальцев Николай ПетровичКатегория: Получение полиса ОМС
    Как получить полис ОМС гражданину РФ, не проживающему постоянно на территории РФ (имеющему двойное гражданство).

     

    Здравствуйте, Николай Петрович!

    Граждане Российской Федерации имеют право на получение медицинской помощи в соответствии с Федеральным законом и соответственно право на получение полиса ОМС.

    Для выбора или замены страховой медицинской организации застрахованное лицо лично или через своего представителя обращается в выбранную им страховую медицинскую организацию с заявлением о выборе (замене) страховой медицинской организации.

    К заявлению о выборе (замене) страховой медицинской организации прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица:

    1. Для детей после государственной регистрации рождения и до четырнацати лет, являющихся гражданами РФ:

    -свидетельство о рождении;

    -документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;

    -СНИЛС (при наличии);

    2. Для граждан РФ в возрасте четырнадцати лет и старше:

    -документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта);

    -СНИЛС ( при наличии).

    Монахова С.П.
    Тел. 8(391)236-55-18,
    тел. горячей линии 8-800-350-99-50 (бесплатный).

    05.11.2015г. 11:23

  • 05.11.2015
    Автор: ЕленаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Добрый день! У меня есть медицинский полис,место прописки у меня в Симферополе,а живу я у мужа в Гаспре .Мне отказывают в местной больнице в лечении,говорят,что я могу лечиться только по месту прописке.Могу ли я лечиться по полису не по месту прописке,а по фактическому месту проживания?
    С уважением Елена

    Добрый день Елена!

    В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования.

    Таким образом, Вы имеете право получить бесплатную медицинскую помощь в медицинской организации по месту фактического проживания вне зависимости от места регистрации, при условии что данная медицинская организация участвует в реализации программы ОМС. Узнать о том, участвует ли медицинская организация в реализации программы ОМС Вы можете обратившись в Территориальный фонд ОМС республики Крым по телефонам (3652) 534-016, (3652)534-013, (3652)534-012 или в свою страховую медицинскую организацию.

    Если Вы планируете проживать в пгт. Гаспре длительное время, то для получения первичной медико-санитарной помощи в соответствии со ст. 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» рекомендуем Вам прикрепиться к медицинской организации по месту фактического проживания, написав письменное заявление о выборе медицинской организации на имя главного врача этой медицинской организации и приложить необходимые документы.

    Перечень документов установлен Порядком выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи утвержденным Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 № 406н.

    05.11.2015г. 09:36

  • 05.11.2015
    Автор: АннаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте! Я хотела прикрепиться к медицинскому учреждению, но они мне отказали. Имеют ли они на это право?

     

    Здравствуйте!

    Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина), путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.

    После получения заявления медицинская организация, принявшая заявление, в течение двух рабочих дней информирует гражданина (его представителя) в письменной или устной форме о принятии на медицинское обслуживание гражданина или отказе (с указанием причин).

    Причиной отказа может быть:

    -выбор медицинской гражданином более одного раза в году;

    -перегруженность медицинского учреждения (исходя из ресурсных возможностей медицинской организации).

    тел. 8(391) 236-55-18
    тел.гор.линии 8-800-350-99-50

    05.11.2015г. 09:33

  • 05.11.2015
    Автор: ЮлияКатегория: Получение полиса ОМС
    Вышла замуж, медицинский полис поменять в течение месяца возможности не было, установлен ли штраф за данное деяние? Имею ли я право на оказание медицинской помощи?

     

    Здравствуйте!

    Законодательством штраф за не своевременное оформление медицинского полиса в связи со сменой фамилии не установлен.

    Право на оказание медицинской помощи Вы не теряете.

    Тел. 8(391)236-55-18
    Тел.гор линии 8-800-350-99-50

    05.11.2015г. 09:28

  • 05.11.2015
    Автор: ЕкатеринаКатегория: Прочее
    Если у меня изменилась регистрация, но место проживания осталось прежним, нужно ли мне обратиться в страховую компанию?

    Здравствуйте!
    Согласно ФЗ-326 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения прошли.

    Тел.8(391) 236-57-13, тел.гор.линии 8-800-350-99-50

    05.11.2015г. 09:27

  • 30.10.2015
    Автор: НастяКатегория: Прочее
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я весной получила временное убежище, Тоесть проходила все анализы и флг. Месяц назад вышла замуж за гражданина РФ, сейчас собираюсь делать документы на рвп, мне так же нужно сдать анализы и флг. Но я на 6 мес беременности. В обменной карте есть анализы на СПИД и ВИЧ. Я могу по ним попросить заключение? Или все же должна обходить заново? И как быть с флг? Да и еще, для рвп эти анализы платные, я могу их сдать по полюс? Или должна платить?

    Уважаемая Настя!

    Если Вы наблюдаетесь в женской консультации по беременности, достаточно обратиться к своему врачу акушеру-гинекологу для получения справки с дубликатом анализов на РВ, ВИЧ, ФЛГ.

    Врач эксперт МСК «Медика-Восток»
    Шабунина Татьяна Геннадьевна
    телефон 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный)

    30.10.2015г. 10:29

  • 29.10.2015
    Автор: ПавелКатегория: Оказание медицинской помощи
    Добрый день!
    Я получаю по федеральной льготе (Постановление Правительства РФ от 26.12.2011 № 1155) препарат Синновекс (Интерферон бета-1а). Он включен в перечень жизненно необходимых препаратов. Рекомендации врача из кабинета Рассеянного склероза есть. Возникли следующие проблемы: 1) уже два месяца это лекарство мне не поставляется (аргумент - его не привозят в наш город!). 2) в аптеке, с которой заключен гос. контракт на поставку данного препарата, нет рецепта на мое имя.
    Вы можете сообщить каким нормативными актами Красноярского края/г. Красноярска регламентируются поставка лекарств, предусмотренных федеральной льготой, а также сообщить ответственных лиц в Минздраве края за исполнение Постановления Правительства РФ от 26.12.2011 № 1155, а также регионального законодательства в части поставки Интерферона бета-1а.
    Заранее спасибо.

    Здравствуйте, уважаемый Павел!

    Вопросы льготного лекарственного обеспечения, финансирования, поставок, распределения по аптекам Красноярского края и контроль находятся в компетенции Министерства здравоохранения Красноярского края.

    Все интересующие Вас вопросы Вы можете задать по телефону «горячей» линии отдела льготного лекарственного обеспечения Министерства здравоохранения Красноярского края 8(391)222-03-78.

    С уважением,

    заместитель генерального директора МСК «Медика-Восток» по медицинским вопросам
    Сергий Нина Иннокентьевна,
    тел. 8(391)236-99-44

    29.10.2015г. 15:25

  • 29.10.2015
    Автор: ЛидияКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте. Имею полис ОМС, живу в Казахстане по ВНЖ, соответственно в паспорте стоит штамп о выписке. Могу ли я сделать операцию в России по полису?. К сожалению в РК для иностранцев нет бесплатной мед.помощи, только экстренная. например бубонной чумой заболею и буду представлять угрозу. :(

    Здравствуйте, уважаемая Лидия!

    Если Вы имеете гражданство Российской Федерации и действующий полис обязательного медицинского страхования Российской Федерации, Вы имеете право получения медицинской помощи в медицинских организациях Российской Федерации в объеме базовой Программы обязательного медицинского страхования.
    Для уточнения и более конкретного решения вопроса по оказанию медицинской помощи Вы можете обратиться в медицинскую страховую компанию «Медика-Восток» по телефону «горячей» линии 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением,

    заместитель генерального директора МСК «Медика-Восток» по медицинским вопросам
    Сергий Нина Иннокентьевна, тел. 8(391)236-99-44

    29.10.2015г. 15:19

  • 27.10.2015
    Автор: АннаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте, могу ли я в г.Красноярск,получить направление на бесплатную лапрапаскопию желчного пузыря?если да то как это сделать?

    Лапараскопия желчного пузыря в муниципальных лечебных учреждениях г. Красноярска не производится.. Для диагностики заболеваний желчного пузыря и желчевыводящих путей достаточно сделать ФГДС.(фиброгастордуоденоскопия), УЗИ гепато-панкреато-дуоденальной зоны и желчного пузыря, которые производятся бесплатно, или МСКТ (компьютерная томография) которая выполняется бесплатно по квоте выделенной поликлинике.
    Если вы имеете в виду удаление желчного пузыря при помощи лапараскопии ( лапароскопическая холецистэктомия), то эта операция производится во всех муниципальных лечебных учреждениях бесплатно.

    Эксперт-хирург МСК «Медика-Восток»
    Шуваев Н.Г.

    27.10.2015г. 12:01

  • 26.10.2015
    Автор: В.ЯрковКатегория: Прочее
    Достаточно ли копии полиса ОМС вместо оригинала при устройстве на работу?

     

    Здравствуйте!

    При трудоустройстве на работу полис обязательного медицинского страхования не требуется. Уточните для каких целей они требуют у Вас полис ОМС.

    В любом случае копии полиса для работодателя достаточно.

    Полис ОМС — это Ваша личная собственность и предъявляется в медицинские организации для получении медицинской помощи: в стационарах, в поликлиниках, при прохождении диспансеризации, в государственных стоматологических клиниках, при направлении на обследования в другие медицинские учреждения.

    Монахова С.П.

    26.10.2015г. 15:12

  • 26.10.2015
    Автор: Виктор Николаевич.Категория: Оказание медицинской помощи
    Добрый день. В нашем городе Минусинске в поликлинике для приёма больных нету врача офтальмолога. У меня резко падает зрение правого глаза, диагноз катаракта, требуется хирургическое лечение в краевой больнице г. Красноярска. Я пенсионер , ветеран Красноярского края- трудовой стаж более 45 лет, мне 74 года и средств на платную операцию нет. Как мне получить квоту на операцию и где взять направление, т. к. В нашей поликлинике офтальмолога долгое время нету, помогите мне. С уважением Виктор Николаевич.

    Уважаемый Виктор Николаевич!

    На сновании Вашего обращения на сайт МСК «Медика-Восток», страховой медицинской компанией проводится проверка по организации оказания офтальмологической медицинской помощи в г. Минусинске.
    О результатах проверки Вы будете информированы дополнительно.
    Для оказания Вам помощи просим Вас сообщить контактный номер телефона для возможности связаться с Вами или обратиться по телефону «горячей линии»  МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением,
    врач-специалист МСК «Медика-Восток»
    Наш телефон «горячей линии»,
    8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный).

    26.10.2015г. 15:01

  • 26.10.2015
    Автор: СветланаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Добрый день! Если врач-терапевт дал направление на МРТ, оно является жизненно-важным для определения диагноза, оно будет бесплатным по вашему полису или эта услуга не входит в ваш перечень?

    Уважаемая, Светлана!

    Согласно Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском края, при отсутствии необходимых обследований в медицинской организации, направление на показанное обследование, в т.ч. и МРТ, выдается в другое медицинское учреждение согласно квотам. Вы можете получить бесплатно МРТ при наличии показаний, определенных врачом специалистом, с указанием при направлении конкретного учреждения.

    При возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи Вы можете обратиться к главному врачу медицинской организации, либо в страховую компанию МСК «Медика-Восток» с предоставлением данных о себе и лечебном учреждении.

     

    Врач – эксперт МСК «Медика-Восток»

    Тел. 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный)

    26.10.2015г. 14:59

  • 26.10.2015
    Автор: Воронина ДарьяКатегория: Получение полиса ОМС
    Здравствуйте!подскажите пожалуйста,я собираюсь сделать полис ОМС ребёнку,но прописки ещё нет!нужна ли прописка для получения полиса?

     

    Здравствуйте!

    Полис обязательного медицинского страхования ребёнку выдается по прописке одного из родителей.

    Для получения полиса ОМС ребенку, не достигшему 14 лет, необходимы следующие документы:

    -паспорт одного из родителей;
    -свидетельство о рождении ребенка;

    Для детей старше 14 лет:

    -паспорт одного из родителей;
    -паспорт подростка.

    Монахова С.П.
    тел. 8(391) 236-55-18

    26.10.2015г. 09:15

  • 22.10.2015
    Автор: Шорикова НатальяКатегория: Оказание медицинской помощи
    Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько раз в год можно сдавать анализ крови ребенку. Мы делали анализ крови весной, все было в норме. Сейчас, учитывая поведение ребенка, мне бы хотелось проверить уровень гемоглобина в крови, но педиатр нам отказал в этом указывая на то, что этот анализ мы уже делали весной.

    Уважаемая Наталья!

    Приказом Министерства Здравоохранения Российской Федерации № 1346н от 21.12.2012года «О порядке прохождения несовершеннолетними медицинских осмотров, в том числе при поступлении в образовательные учреждения и в период обучения в них» определены сроки сдачи несовершеннолетними клинического анализа крови, общего анализа мочи. Вопрос о дополнительном обследовании решает лечащий врач, Ваш участковый врач-педиатр, исходя из состояния ребенка.

    Если Вы не удовлетворены ответом лечащего врача, для решения вопроса Вы можете обратиться к заведующей детской поликлиникой.

    При возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи Вы можете обратиться к главному врачу медицинской организации, либо в страховую компанию МСК «Медика-Восток» по тел. 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Врач – эксперт МСК «Медика-Восток»

    22.10.2015г. 09:19

  • 20.10.2015
    Автор: Матыгулина Анастасия ФаридовнаКатегория: Прочее
    Если я потерла полис, куда мне можно обратиться, что бы его восстановить?

    Здравствуйте!

    При утрате полиса обязательного медицинского страхования застрахованному лицу или его законному представителю необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию с заявлением об оформлении дубликата полиса.
    К заявлению граждане РФ, достигшие совершеннолетия, прилагают: документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период изготовления паспорта) СНИЛС (при наличии).
    Для детей до 14 лет прилагается: паспорт родителя или законного представителя, свидетельство о рождении.
    Для детей старше 14 лет прилагается: паспорт родителя или законного представителя, паспорт подростка, СНИЛС (при наличии).

    Монахова С.П.
    Тел. 8(391) 236-55-18

    20.10.2015г. 10:23

  • 20.10.2015
    Автор: РосинаКатегория: Прочее
    Добрый вечер! А где я могу посмотреть список бесплатных лекарств для ребенка до полутора лет

    Здравствуйте!

    Льготное лекарственное обеспечение детей до 3 лет регламентировано Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.1994 № 890 «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения» ( с изменениями и дополнениями). Данным постановлением, дети до 3 лет и дети до 6 лет из многодетных семей, приравнены к региональным льготополучателям Красноярского края, имеющим право на бесплатное лекарственное обеспечение. С более подробной информацией можно ознакомиться на странице официального портала Красноярского края http://www.krskstate.ru/zdrav/lekobespechenie, на странице Министерства здравоохранения Красноярского края http://kraszdrav.ru/lekarstvennoe_obespechenie/lgotnie_lekarstva, в поликлинике, к которой прикреплен Ваш ребенок.

    При возникновении вопросов по лекарственному обеспечению Вы можете обратиться на «прямую линию» по лекарственному обеспечению Министерства здравоохранения Красноярского края по тел. 8(931)222-03-78.

    С уважением,
    врач-эксперт МСК Медика-Восток
    А.С.Попов

    20.10.2015г. 09:26

  • 19.10.2015
    Автор: СветланаКатегория: Прочее
    Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, в какой срок МСК "Медико-Восток" обязана предоставить результаты проведенной экспертизы качества оказанной гражданину медицинской помощи по запросу органов дознания. А также куда обращаться с жалобой в случае непредоставления такой экспертизы в срок?

    Уважаемая Светлана!

    При даче ответов на запросы из органов дознания и следствия, суда, органов прокуратуры, органа уголовно-исполнительной системы МСК «Медика-Восток» руководствуется п. 3. ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ                   «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
    При даче ответов на письменные обращения граждан МСК «Медика-Восток» руководствуется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
    В соответствии со ст. 12. Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
    В исключительных случаях руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
    Не отвеченных запросов из органов дознания в МСК «Медика-Восток» нет.
    Для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный) или для возможности связаться с Вами, просим оставить свои координаты: Ф.И.О., контактный номер телефона.

    С уважением,
    врач-специалист МСК «Медика-Восток»

    Наш телефон «горячей линии»,
    8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный).

    19.10.2015г. 13:37

Телефон
горячей линии
8-800-350-99-50
(звонок бесплатный)
660064, г.Красноярск,
ул. Кольцевая, 5.
(391) 236-57-13
(391) 236-57-14