Консультации


Задать вопрос

*
*
*
 

  • 19.10.2015
    Автор: ПатиматКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я проживаю на данный момент в другом городе,соответственно прописки у меня в этом городе нет. Имею ли я право получить бесплатную мед.помощь в данном городе,ссылаясь на страховой мед.полис?Или подобного рода услуги мне предстоят оплачивать? Спасибо!

    Для получения экстренной или неотложной помощи Вы можете обратиться в любое лечебное учреждение.

    Для получения плановой медицинской помощи, если Вы имеете полис обязательного медицинского страхования, Вам нужно прикрепиться к поликлинике по месту Вашего фактического проживания и там получать плановую медицинскую помощь.

    Врач-специалист ООО МСК «Медика-Восток» И.П. Метельская

    19.10.2015г. 11:55

  • 16.10.2015
    Автор: ольгаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Была на приеме у врача,было прописано пройти узи внутренних органов,но прождав 10 дней так и не дали талон,заведующий ответил талонов нет,когда будут не знает,пришлось проходить платно т.к. была острая боль.Вопрос вернут мне деньги за платное УЗИ,и как их вернуть,я пенсионер. Спасибо за ответ.

    Уважаемая Ольга!

    В соответствии с ч. 6 ст. 14 №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» с 01.01.2012 г. страховая медицинская компания не вправе возмещать денежные средства, затраченные застрахованными.
    Для решения вопроса о возможности возмещения денежных средств за УЗИ, Вам нужно обратиться с письменным заявлением на имя руководителя медицинской организации, в которой Вам было назначено данное обследование.
    В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Врач-специалист
    ООО МСК «Медика-Восток»
    И.П. Метельская

    16.10.2015г. 16:40

  • 16.10.2015
    Автор: АлександрКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я расчитывать на оказание медицинской помощи не имея прописки?

    Уважаемый Александр!

    Для получения экстренной или неотложной помощи Вы можете обратиться в любое лечебное учреждение.

    Для получения плановой медицинской помощи, если Вы имеете полис обязательного медицинского страхования, Вам нужно прикрепиться к поликлинике по месту Вашего фактического проживания и там получать плановую медицинскую помощь.

    Врач-специалист
    ООО МСК «Медика-Восток»
    И.П. Метельская

    16.10.2015г. 16:10

  • 14.10.2015
    Автор: АидаКатегория: Получение полиса ОМС
    Здравствуйте у вас есть платная полис Иркутск об.

    Здравствуйте, уважаемая Аида!

    Медицинская страховая компания «Медика-Восток» запрашиваемое Вами страхование не осуществляет.

    С уважением,
    заместитель генерального директора МСК «Медика-Восток»
    по планированию и развитию
    Королева Маргарита,
    тел. 8 (391) 236-57-07

    14.10.2015г. 09:46

  • 12.10.2015
    Автор: ЮлияКатегория: Получение полиса ОМС
    Здравствуйте!Я гр. России,мой ребенок гр.Азербайджана,но мы уже подали док-ты,через 7 месяцев получим гражданство РФ.Почему нам не дают мед.полис???Ребенку нужно идти в садик!

     

    Здравствуйте!

    Согласно ФЗ № 326 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и Правил ОМС гражданам иностранных государств полисы ОМС выдаются при наличии:

    • разрешения на временное проживание в РФ;
    • вида на жительства;

    Наличие гражданства у родителей дает право выдачи полиса ОМС ребенку только в том случае, если ребенок родился после получения родителями гражданства РФ;

    Монахова С.П.

    12.10.2015г. 14:31

  • 12.10.2015
    Автор: МаринаКатегория: Получение полиса ОМС
    Нужно ли менять полис при смене фамилии? Причина: регистрация брака.

     

    Здравствуйте!

    Согласно Правил обязательного медицинского страхования медицинский полис меняется в случаях:

    1.Изменения фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения,места рождения застрахованного лица;

    2.Установления неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе.

    Соответственно Вам необходимо заменить полис ОМС, обратившись в страховую медицинскую организацию с паспортом на новую фамилию, СНИЛС (при наличии).

    Монахова С.П.

    12.10.2015г. 09:27

  • 02.10.2015
    Автор: АлександрКатегория: Прочее
    У меня сахарный диабет,я инсулинозависимый,но выписать тест-полоски в нашей районной поликлиники отказались,сказали только детям,а они мне жизненно необходимы. Абанский район.

    Уважаемый Александр!

    Обращаем Ваше внимание на то, что на территории Красноярского края, организация обеспечения отдельных категорий граждан лекарственным средствами и изделиями медицинского назначении, в том числе на льготных условиях или бесплатно, возложена на Министерство здравоохранения Красноярского края (660017), г. Красноярск, ул. Красной армии, 3, телефон 8 391 -2-22-03-78).

    Сожалеем, что данный вопрос не в нашей компетенции и его пояснить Вам, не можем.

    При возникновении вопросов по организации и качеству медицинской помощи, не решенных в медицинской организации, можете звонить нам по телефону: 8-391-2-36-62-00 или телефон «горячей линии» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный) или размещать на сайте МСК «Медика-Восток».

    Мы всегда рады Вам помочь.

    С уважением,
    врач эксперт МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

    02.10.2015г. 12:29

  • 02.10.2015
    Автор: лилияКатегория: Получение полиса ОМС
    здравствуйте. я получила полис медицинский 18 марта 2011 года , скажите пожалуйста он у меня действителен? или нужно получать новый? и можно ли оформить заявку на новый полис онлайн?

     

    Здравствуйте!

    С 1 мая 2011 года согласно ФЗ-№326 «Об обязательном медицинском страховании в РФ» гражданам России началась замена медицинских полисов старого образца на новые полисы единого образца.

    Судя по дате выдачи у Вас на руках полис старого образца, который надо заменить на новый полис.

    Действие полисов старого образца, выданных до дня вступления ФЗ-№326 (п.2, ст.51), являются действующими до замены их на полисы ОМС единого образца.

    Заказать полис с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования , в том числе сети «Интернет» можно, но в любом случае Вам придется прибыть в пункт выдачи полисов (согласованный специалистом страховой медицинской организации с Вами) для предоставления необходимых документов для регистрации в качестве застрахованного лица, а также Ваша личная подпись в заявлении. Оформление документов необходимых для получения полиса ОМС в офисе занимает 10- 15 минут.

    Монахова С.П.

    02.10.2015г. 11:38

  • 01.10.2015
    Автор: СергейКатегория: Прочее
    Добрый день.Где можно оформить полис ДМС в г.Сосновоборске Красноярсного края и какая стоимость полиса.

    Здравствуйте, уважаемый Сергей!

    Медицинская страховая компания «Медика-Восток» запрашиваемое Вами добровольное медицинское страхование не осуществляет.

    С уважением,
    заместитель генерального директора МСК «Медика-Восток» по планированию и развитию
    Королева Маргарита, тел. 8 (391) 236-57-07

    01.10.2015г. 13:51

  • 01.10.2015
    Автор: наташаКатегория: Получение полиса ОМС
    можно ли получить полис без прописки? только по паспорту. других документов нет.

     

    Здравствуйте!

    Для получения полиса обязательного медицинского страхования необходимо предъявить документ удостоверяющий личность (паспорт или временное удостоверение личности гражданина РФ), СНИЛС — пенсионное страховое свидетельство (при наличии).

    В Правилах ОМС, утвержденных приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 28.02.201 г. №158н, нет пояснений о наличии или отсутствии регистрации по месту жительства у застрахованного гражданина РФ.

    В связи с этим возможно получение полиса без регистрации по фактическому месту страхования.

    Монахова С.П.

    01.10.2015г. 09:43

  • 30.09.2015
    Автор: ПолинаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте, я из Железногорска Красноярского края, моему ребенку 5 месяцев мы родились с родовой травмой в виде кифалогематом,нас поставили на учет к неврологу, ребенок очень не спокойный, каждая перемена погоды очень тяжело переносим, по несколько дней плачет без конца и вообще не спит днем, ночью просто ни с того начинает плакать прям закатывается, наши врачи все говорят отлично,и выписывают пантогам после которого ребенка вообще не узнать, то что они пишут в карте мне не говорят узнаю потом от терапевта что и как.. Сама терапевт советует показать специалистам в Красноярске, говоря что у нас нет нормальных врачей,я просила бесплатное направление, мне не дали -вопрос: как можно получить бесплатное направление на осмотр? Не нарушают ли они наши права ведь мы в праве выбирать? Если они ничего не могут сделать пять месяцев... Мне становится страшно за ребенка.

    Уважаемая Полина!

    С целью оперативного решения вопроса, рекомендуем обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный), либо по телефону отдела контроля за оказанием медицинской помощи детям 276-96-45.

    Бесплатная консультативная помощь Вашему ребенку может быть оказана в консультативно-диагностической поликлинике Красноярского краевого клинического центра охраны материнства и детства ( КГБУЗ КККЦОМД г. Красноярск, ул Киренского 2а, остановка общественного транспорта «Краевая больница»).

    Направление на консультацию осуществляется на основании Приказа МЗ Красноярского края от 30.01.09 №35-орг « Об утверждении порядка направления на консультацию или лечение в иную медицинскую организацию на территории Красноярского края». При наличии показаний, невролог детской поликлиники к которой прикреплен Ваш ребенок, дает направление на консультацию к специалисту КККЦОМД. Запись на консультацию производится детской поликлиникой г.Железногорск по электронной почте. В назначенный день консультации необходимо прибыть в консультативно-диагностическую поликлинику КККЦОМД к указанному в вызове времени, при себе иметь направление невролога, выписку из медицинской карты развития ребенка, документы, удостоверяющие личность, медицинский полис, копию электронной формы направления на плановую консультацию.

    По ссылке http://pericentr.ru/konsultativno-diagnosticheskaya-poliklinika.php можно получить дополнительную информацию.

    При возникновении вопросов Вы можете обратиться в свою страховую компанию «Медика-Восток» по телефону «горячей линии» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением,
    врач-эксперт МСК «Медика-Восток»
    А.С.Попов

    30.09.2015г. 10:43

  • 24.09.2015
    Автор: ЕленаКатегория: Прочее
    Добрый день! Имею регистрацию по месту пребывания, работаю в г. Москва. Имею ИНН, СНИЛС, на какую медицинскую помощь я могу рассчитывать и что для этого сделать. Спасибо, заранее!

     

    Здравствуйте!

    Для получения медицинской помощи в государственных и муниципальных медицинских учреждениях Вам необходим полис обязательного медицинского страхования. Обратитесь в страховую медицинскую организацию по месту жительства для оформления полиса обязательного медицинского страхования с документами: паспортом гражданина РФ, СНИЛС.

    После получения медицинского полиса ( временного свидетельства) можете обратиться в выбранное Вами медицинское учреждение (поликлинику) для прикрепленияк . Затрахованное лицо по ОМС (по полису) получает медицискую помощь в рамках базовой, территориальной программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи.

    Монахова С.П.

    24.09.2015г. 10:42

  • 23.09.2015
    Автор: МаринаКатегория: Прочее
    Здравствуйте.Подскажите услуга по гинекологии 'пайпель' входит в перечень бесплатных медицинских услуг. если да то можно ли ещё пройти в частной клинике,а потом вернуть деньги через страховую. Спасибо

    Уважаемая Марина!

    Медицинская помощь, финансируемая за счет средств обязательного медицинского страхования (в т.ч. Пайпель аспирационная биопсия), предоставляется бесплатно в медицинских организациях, работающих в системе обязательного медицинского страхования (приложение №3 к Территориальной программе).
    При оказании данной медицинской услуги, по вашему желанию в частной клинике, страховая компания денежные средства не возмещает.

    Врач-эксперт МСК «Медика-Восток»
    Шабунина Татьяна Геннадьевна
    телефон 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный)

    23.09.2015г. 15:57

  • 22.09.2015
    Автор: МаргаритаКатегория: Прочее
    Здравствуйте! вышла замуж, сменила фамилию. Нужно ли менять полис?

     

    Здравствуйте!

    Согласно Правил обязательного медицинского страхования медицинский полис меняется в случаях:

    1.Изменения фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения,места рождения застрахованного лица;
    2.Установления неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе.

    Соответственно Вам необходимо заменить полис ОМС, обратившись в страховую медицинскую организацию с паспортом на новую фамилию, СНИЛС (при наличии).

    Монахова С.П.

    22.09.2015г. 16:58

  • 21.09.2015
    Автор: АнастасияКатегория: Прочее
    Моему папе было назначено дорогостоящее лечение!Могу ли я вернуть деньги за это лечение?!Как?!Что нужно делать?!Куда обратиться?!Какие документы принести?!(копии чеков все есть,запись в карте о том что он был на приеме и на основании этого ему назначили сначала обследования,а потом лечение.Он не является ни пенсионером,ни льготником.Лечение было назначено неврологом, после проведения МРТ и других обследований (по квотам).Ну а лечение было назначено,и покупали все за свои уже деньги,так как по другому никак!

    Уважаемая Анастасия!

    В соответствии с ч. 6 ст. 14 №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» с 01.01.2012 г. страховая медицинская компания не вправе возмещать денежные средства, затраченные застрахованными.

    В период амбулаторного лечения лекарственные средства приобретаются пациентом за свой счет.

    Для уточнения Вашей проблемы просим позвонить по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный) или указать координаты, по которым с Вами можно связаться.

    Врач-специалист ООО МСК «Медика-Восток» И.П. Метельская

    21.09.2015г. 08:52

  • 16.09.2015
    Автор: АнастасияКатегория: Получение полиса ОМС
    Получала полис в Красноярске, теперь живу в Москве, необходимо поставить московскую печать, так как не могу прикрепиться к поликлинике.

     

    Здравствуйте!

    В случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой Вы ранее были застрахованы, Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства. В страховой медицинской организации произведут перестрахование по новому месту жительства и поставят штамп на оборотной стороне полиса.

    После этого можете прикрепиться к поликлинике.

    Монахова С.П.

    16.09.2015г. 15:15

  • 14.09.2015
    Автор: КсенияКатегория: Прочее
    Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,если у ребенка поменялось свидетельство о рождении,то нужно ли менять полис медицинского страхования?

     

    Здравствуйте!

    Если при смене свидетельства о рождении ребенка не изменяется фамилия, имя, отчество, дата рождения, то полис обязательного медицинского страхования не меняется, но данные свидетельства о рождении (серия, номер, дата выдачи, наименование организации, выдавшей свидетельство о рождении) в обязательном порядке необходимо сообщить в страховую медицинскую компании в которой Вы оформляли полис ОМС.

    Монахова С.П.

    14.09.2015г. 10:00

  • 02.09.2015
    Автор: АнараКатегория: Получение полиса ОМС
    Могу ли я получить полис без прописки, но с гражданствои РФ ?

    Здравствуйте!

    В Правилах обязательного медицинского страхования, утвержденных приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28 февраля 2011 г. № 158Н, гражданам РФ в возрасте 14 лет и старше для регистрации в качестве застрахованного лица (для получения полиса) необходимы:

    • Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта);
    • Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования -СНИЛС (при наличии).

    Пояснений о наличии или отсутствии регистрации по месту жительства у застрахованных граждан РФ в Правилах  нет. В связи с этим возмжно получение полиса без регистрации по фактическому месту проживания.

    Монахова С.П.
    Тел.8(391) 236-55-18

  • 26.08.2015
    Автор: ТатьянаКатегория: Прочее
    Есть желание застраховать ребенка по ДМС для получения дополнительной медпомощи во время учебы в будущем и последующих годах. Вопрос: в каких городах будет действовать полис, и в каких медучреждениях

    Здравствуйте, уважаемая Татьяна!

    Медицинская страховая компания «Медика-Восток» запрашиваемое Вами добровольное медицинское страхование не осуществляет.

    С уважением,
    заместитель генерального директора МСК «Медика-Восток» по планированию и развитию
    Королева Маргарита, тел. 8 (391) 236-57-07

  • 26.08.2015
    Автор: АнтонинаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Подскажите, если я сменила фамилию в связи с браком в 2014г., паспорт поменяла. Прописана я в Красноярске, но по обстоятельствам живу в другом городе на юге уже год, временной прописки нет. Проблема в том, что МЕД.Полис на старой фамилии и он Красноярский, имеет ли право в поликлинике (на юге) меня принять врач? и в другом городе можно ли поменять полис если временной прописки нет, а та что есть Красноярская? Мед Полис я оформляла в вашей компании. СПАСИБО.

    Здравствуйте!

    Скорую и неотложную медицинскую помощь Вам обязаны оказать в медицинских учреждениях без предъявления медицинского полиса. Вся плановая медицинская помощь оказывается по полису ОМС.

    При обращении в поликлинику Вы предъявили полис на одну фамилию, паспорт на другую фамилию и в этом случае администрация мед. учреждения в праве отказать (в плановой ) медицинской помощи.

    По вопросу замены полиса без временной регистрации, обратитесь, пожалуйста, в страховую компанию по месту Вашего жительства, возможно Вам пойдут на встречу и выдадут полис по фактическому месту проживания. В противном случае отправляйте копию паспорта в г. Красноярск, в страховую компанию для оформления полиса. Временное свидетельство и полис ( по готовности) будет выслан по указанному Вами адресу.

    Монахова С.П.
    Тел. 8(391) 236-57-13, 236-55-18

  • 25.08.2015
    Автор: СветланаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте, у меня такой вопрос. У моей сестры умер муж. Она обратилась в МСК "Медика-Восток" с заявлением о проведении экспертизы качества оказанной ее мужу медицинской помощи. Однако, результатов экспертизы ей не сообщили, написали, что провели, но узнаете, если обратитесь в суд, якобы ссылаясь на врачебную тайну. Но выявлен факт нарушения или нет, не является врачебной тайной, поскольку она не просила документы всего расследования ей предоставить. Нам необходимо обращаться в суд, а выявлены нарушения или нет мы не знаем. Таким образом, МСК "Медика-Восток" заставляет мою сестру еще раз пережить нравственные страдания, поскольку если выяснится, что никаких нарушения нет, ответчики только поглумятся над ней, а мы не сможем обжаловать результатов экспертизы, и идя в суд, мы несем кота в мешке, что противоречит праву на информацию. Что делать в такой ситуации и как узнать результаты экспертизы?

     

    Уважаемая Светлана!

    В соответствии с п.п. 25-28 Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию, утвержденного приказом Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 01.12.2010 № 230, целевая экспертиза качества медицинской помощи проводится страховой медицинской оргнаизацией в случаях летальных исходов при оказании медицинской помощи, а также при получении жалобы от застрахованного лица или его представителя.

    Согласно ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее по тексту -Федеральный закон) сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.

    На основании ч. 2 ст. 13 Федерального закона не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека.

    В соответствии с ч. 3 ст. 13 Федерального закона разглашение другим гражданам сведений, составляющих врачебную тайну, допускается только с письменного согласия гражданина или его законного представителя. Даже если в период нахождения на лечении Вашего родственника, его супруге была известна информация, составляющая врачебную тайну, при отсутствии доказательств, подтверждающих право на ее получение, это не является основанием на предоставление ей таких сведений после его смерти.

    В силу прямого указания Федерального закона о недопустимости разглашения сведений, составляющих врачебную тайну без письменного согласия гражданина, Вашей сестре не могут быть предоставлены результаты экспертизы качества оказания медицинской помощи ее супругу.

    Вместе с тем, с заявлением относительно качества оказания медицинской помощи, Ваша сестра имеет право обратиться в суд и таким образом инициировать разбирательство через орган, обладающий в соответствии с ч. 4 ст. 13 Федерального закона правом на получение сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина или его законного представителя.

    При необходимости страховая медицинская организация может оказать содействие при рассмотрении дела в суде.

    При возникновении вопросов Вы можете позвонить по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток»: 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Врач-специалист ООО МСК «Медика-Восток»
    И.П. Метельская

     

  • 21.08.2015
    Автор: Косова ТатьянаКатегория: Прочее
    Здравствуйте! Я хотела обратиться в платную клинику и показать врачу карту из гос. поликлиники, в которой много обследований и анализов, которые я проходила платно. В государственной поликлинике мне категорически отказались выдать карту даже под расписку, ссылаясь на закон (номер и дату закона мне назвать отказались). Предложили сделать выписку, но выписку за несколько лет и по разной тематике сделать невозможно, это очень объемный, кропотливый и излишний труд. Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия заведующей поликлиники? И если да, то укажите, пожалуйста номер и дату данного закона. Спасибо!

    Уважаемая Татьяна !

    На основании Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»: пациент, либо его законный представитель имеет право, на основании письменного заявления, получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии.
    Выдаются документы непосредственно пациенту при обращении или законному представителю при предъявлении документа удостоверяющего личность, а также документа, подтверждающего полномочия законного представителя.

    Таким образом, Вам для получения копий медицинской документации, необходимо оформить заявление на имя главного врача медицинской организации с указанием своей просьбы.

    Исходя их изложенного, отказать Вам в выдаче копии медицинской карты руководитель не может.
    При возникновении вопросов по организации медицинской помощи, не решенных в  медицинской организации, можете звонить нам по телефону: 2-36-62-00 или телефон «горячей линии» 8-800-35099-50 (звонок бесплатный).

    Мы всегда рады Вам помочь.

    С уважением,
    врач эксперт МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна
     

  • 04.08.2015
    Автор: Галина ИвановнаКатегория: Прочее
    Добрый день! Я пролежала в больнице в стационаре и за свой счет покупала лекарства (Эссенциале н, Ацетилсалициловая кислота, Гордокс). Могу ли я возвратить потраченные мною денежные средства.

    Уважаемая Галина Ивановна!

    В соответствии с ч. 6 ст. 14 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» с 01.01.2012 г. страховая медицинская компания не вправе возмещать денежные средства, затраченные застрахованными.

    Для решения вопроса о возможности возмещения денежных средств Вы можете обратиться с письменным заявлением на имя главного врача медицинской организации, в которой Вы лечились, с приложением копий чеков на приобретенные лекарственные препараты.

    В случае возникновения вопросов Вы можете позвонить по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Врач-специалист ООО МСК «Медика-Восток» И.П. Метельская

  • 29.07.2015
    Автор: КорсаковаКатегория: Получение полиса ОМС
    сколько по времени делается полис??

    Здравствуйте, Роза!

    При обращении за оформлением медицинского полиса в выбранную Вами страховую медицинскую организацию, Вам выписывается временное свидетельство сроком на 30 рабочих дней, подтверждающее оформление для Вас единого полиса. Временным свидетельством Вы будете пользоваться при обращении в медицинские организации до тех пор, пока не получите на руки готовый полис единого образца.

    Страховые медицинские полисы единого образца печатают в городе Москве, на фабрике «Гознак», поэтому необходимо время на их изготовление и доставку в пункты выдачи.

    Адреса наших офисов для оформления полиса единого образца можно посмотреть на сайте МСК «Медика-Восток: www.mvostok.ru, а также уточнить по телефону горячей линии 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный) или по телефонам страхового отдела: 236-57-13, 236-57-12, 236-55-18.

    С уважением,
    заместитель начальника страхового отдела МСК «Медика-Восток»
    Сырова Любовь Ивановна

     

  • 22.07.2015
    Автор: Татьяна СергеевнаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Добрый день! 20.07.2015 года я со своим ребенком обратилась в платный мед.центр Надежда за консультацией к неврологу, по результатам осмотра нам было назначено лечение: электрофорез с никотиновой кислотой и прозерином. 21.07.2015 года я подошла к заведующей детской поликлиникой - Стрепковой Н.Г. с результатами осмотра, она посмотрела результаты, попросила у меня копию и более ничего не сказала. В связи с этим у меня вопрос: может ли мой ребенок бесплатно получить физиотерапию с указанными выше лекарствами?

    Уважаемая Татьяна Сергеевна!

    Ваш ребенок может получить бесплатно физиолечение с указанными препаратами после предоставления заведующей детской поликлиникой копии осмотра невролога и его рекомендаций по методам лечения.

    При возникновении вопросов по организации и оказанию медицинской помощи Вы можете воспользоваться правом обратиться к заведующей детской поликлиники, главному врачу данного лечебного учреждения либо в страховую компанию МСК «Медика-Восток». 

    Врач-эксперт МСК «Медика-Восток»
    Тел. 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный)

  • 22.07.2015
    Автор: Татьяна ДоляКатегория: Прочее
    Здравствуйте! Возможно ли в вашей компании оформление полиса Добровольного мед страхования частному лицу, то есть я сама могу у вас на себя приобрести страховку? Или у вас добровольное страхование предусмотрено только корпоративное?
    Здравствуйте, Татьяна!
     
           Медицинская страховая компания «Медика-Восток» (МСК «Медика-Восток») осуществляет добровольное медицинское страхование:
     
    - физических лиц на случай заболевания клещевым энцефалитом, гриппом с предварительными вакцинациями;
    - коллективное страхование за счет финансовых средств предприятий (организаций).
                  
    С уважением,
    заместитель генерального директора МСК «Медика-Восток» по планированию и развитию
    Королева Маргарита,
    тел. 8(391) 236-57-07 
  • 21.07.2015
    Автор: Татьяна СергеевнаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Добрый день! 17.07.2015 года я была на приеме у платного невролога в Бионике г. Красноярска, мне было назначено обследование на аппарате МРТ, у нас в больнице такого оборудования нет, как быть?

    Уважаемая Татьяна Сергеевна.

    Для прохождения МРТ в рамках программы ОМС Вам необходимо обратиться в территориальную поликлинику к своему участковому врачу, который направит Вас на врачебную комиссию для решения вопроса о выделении квоты на бесплатное обследование, при наличии показаний.
     

  • 17.07.2015
    Автор: Альбина АлександровнаКатегория: Прочее
    Здравствуйте. Я Проживаю г. Красноярск ул.Львовская 33 Прикреплена к городской поликлинике №6 г.Красноярска .Страх. полис 24------------.,могу ли я узнать сколько средств было затрачено страховой компанией на мои визиты в поликлинику и сдачи анализов? Т.к считаю, что каждое посещение врача оплачивается и по одному и тому же вопросу приходится обращаться не однократно ,или делать анализы в которых нет надобности. С уважением.

    Уважаемая Альбина Александровна!

    В соответствии с нормативными документами в сфере здравоохранения, в медицинских учреждениях Красноярского края предусмотрена организация работы по информированности населения о стоимости оказанной медицинской помощи, в т.ч., порядок выдачи указанной информации застрахованным лицам.

    Если при посещении медицинской организации после оказания медицинской помощи Вам не выдали справку о стоимости оказанной медицинской услуги, Вы можете обратиться с этим вопросом к заведующей отделением или заместителю главного врача.

    При возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи Вы можете обратиться к главному врачу медицинской организации, либо в страховую компанию МСК «Медика-Восток» по тел. 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Врач-эксперт МСК «Медика-Восток»

  • 17.07.2015
    Автор: ЕкатеринаКатегория: Получение полиса ОМС
    При смене фамилии и смене полиса ОМС, номер полиса остается прежним? И еще, сменить полис можно без СНИЛС,так как он тоже на смене?

    Здравствуйте, Екатерина!

    При смене фамилии полис обязательного медицинского страхования подлежит обязательной замене, СНИЛС  при этом не обязательно предъявлять, СНИЛС (при наличии). Вы. Екатерина, правы, что номер страхового медицинского полиса единого образца у человека со сменой фамилии не меняется, в формировании единого номера полиса  участвуют число, месяц, год рождения и пол застрахованного.

    Адреса наших офисов, более подробную информацию по выдаче страхового медицинского полиса  можно получить на сайте МСК «Медика-Восток: http://www.mvostok.ru,  а также по по телефону горячей линии 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный) и по телефонам страхового отдела:  236-57-13, 236-57-12, 236-55-18.

    С уважением,
    заместитель начальника страхового отдела
    МСК «Медика-Восток»

    Сырова Любовь Ивановна

  • 15.07.2015
    Автор: Исакова Елена ПетровнаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Могу ли я получить бесплатную услугу МРТ, входит ли она в перечень предоставляемых услуг вашего полиса?

    Уважаемая Елена Петровна!

    Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациям, руководствами и другими нормативными правовыми документами.

    Согласно Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском края, при отсутствии необходимых обследований в медицинской организации, направление на показанное обследование, в т.ч. и МРТ, выдается согласно квотам в другое медицинское учреждение.

    Вы можете получить бесплатно МРТ при наличии показаний, определенных врачом специалистом, лечащим врачом.

    При возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи Вы можете обратиться к главному врачу медицинской организации, либо в страховую компанию МСК «Медика-Восток» с предоставлением данных о себе, лечебном учреждении (поликлиника, где Вам отказали).

    Врач – эксперт МСК «Медика-Восток»

    Тел. 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный)
    15.07.2015г.

  • 15.07.2015
    Автор: юнусова хилолаКатегория: Прочее
    У пеня выд на жительство а у ребенке нет прописка можно ребенку получать мед полись

    Здравствуйте, Хилола!

    В соответствии с Федеральным Законом №326-ФЗ от 29.11.2010г. «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» иностранные граждане или лица без гражданства получить страховые медицинские полисы могут при наличии разрешения на временное проживание в РФ ( срок проживания 3 года), или при наличии вида на жительство.

    В Вашем случае, Хилола, полис обязательного медицинского страхования на ребенка ( если его возраст не достиг 14 лет) можно получить при внесении сведений о ребенке в Ваш документ т. е. в вид на жительство или сделать ребенку разрешение на временное проживание. в Российской Федерации. Штамп о разрешении на временное проживание детям проставляется в паспорте одного из родителей.

    Более подробную информацию по выдаче страхового медицинского полиса можно получить по телефонам:

    горячей линии МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный),
    страхового отдела МСК «Медика-Восток» 8(3912)236-57-13, 236-55-18.

    С уважением,
    заместитель начальника страхового отдела ОМС
    Сырова Любовь Ивановна

  • 15.07.2015
    Автор: АннаКатегория: Оказание медицинской помощи
    9 июля положили на лапароскопию, операцию сделали 10 числа. Выписывают 14 июля. Сколько положено дней по больничному листу после такой операции (гинекология) участковый гинеколог говорит что не больше 10 дней включая стационар. Вроде по закону они не имеют права давать больничный больше! Правда ли это? Лежу в платном отделении больницы, и у меня проплачено всего 5 дней, т е.меня точно выпишут отсюда.

    Уважаемая Анна!

    Все вопросы касающиеся нетрудоспособности и длительности нахождения на больничном листе находятся в компетенции Краевого Фонда социального страхования (телефон 256-69-08). Информируем Вас, что длительность лечения и нетрудоспособности зависит от метода проведенного оперативного вмешательства и течения послеоперационного периода.

    При возникновении вопросов по организации и оказанию медицинской помощи Вы можете воспользоваться правом обратиться к заведующей женской консультации либо в страховую компанию МСК «Медика-Восток».

    Врач – эксперт МСК «Медика-Восток»
    8-800-350-99-50 (звонок бесплатный)

    14.07.2015 года.

  • 10.07.2015
    Автор: Власенко ирина ВикторовнаКатегория: Получение полиса ОМС
    Здравствуйте!!! Уже меня такой вопрос: у меня постоянная прописка в иркутской области нижнеудинского района,получен полис 2013году, в Красноярске прописана временно на 5лет, нужно ли мне делать медицинский полис?

     

    Здравствуйте!

    С 1 мая 2011 года согласно ФЗ-№ 326 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» началась замена медицинских полисов старого образца на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.

    При смене места жительства полис ОМС сейчас не подлежит замене. На оборотной стороне полиса ставится штамп о постановке на учет в выбранную Вами страховую медицинскую организацию по новому месту регистрациии.

    Ирина Викторовна, полис Вам менять не надо.

    Монахова С.П.
    10.07.2015

  • 07.07.2015
    Автор: ТатьянаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте! Я - гражданка РФ, живу в г. Ужур. Стою на учете по беременности в Ужурской женской консультации.
    Вопрос: Почему в нашем городе плановое УЗИ по беременности - платно и только у к.м.н. Голубцова П.С.? Может ли страховая компания возместить данную оплаченную услугу?
    Уважаемая Татьяна!
     
    Плановое УЗИ по беременности можно сделать бесплатно в рамках программы ОМС по назначению лечащего врача. Для решения вопроса Вам необходимо подойти к заведующей женской консультацией.
    В соответствии с ч. 6 ст. 14 №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» с 01.01.2012 г. страховая медицинская компания не вправе возмещать денежные средства, затраченные застрахованными.
     В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).
     
     
    Врач-специалист ООО МСК «Медика-Восток»                                        И.П. Метельская
  • 07.07.2015
    Автор: Коробова КсенияКатегория: Прочее
    Добрый день, хотела бы узнать, нужно ли менять полис по смени фамилии, и куда обратится если прописка в другом регионе, и полис ранее выдавался там?

     

    Здравствуйте!

    При смене фамилии полис обязательного медицинского страхования подлежит замене. Для замены полиса обратитесь в страховую медицинскую организацию по месту фактического проживания.

    Монахова С.П.
    07.07.2015

  • 07.07.2015
    Автор: ЕланаКатегория: Получение полиса ОМС
    Здравстуйте! Обнаружили что мед.полис ребенка утерян . Сегодня воскресенье, в понедельник улетаем на Море в Геленджик. Подскажите что нам делать и какие у нас права? Спасибо!

     

    Здравствуйте!

    Для восстановления страхового медицинского полиса ребенку Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию за получением дубликата полиса с паспортом одного из родителей и свидетельством о рождении ребенка.

    Монахова С.П.

    07.07.2015

  • 02.07.2015
    Автор: ЕкатеринаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в поликлинику по вашему полису в городе, где у меня есть временная регистрация, если я прописана по паспорту и прикреплена к поликлинике в другом городе, НЕ открепляясь от поликлиники в родном городе?

     

    Здравствуйте!

    Согласно п. 10, 11 приказа МинЗО РФ от 21.12.2012 № 1342н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации (за исключением оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи» самостоятельно откреплятся гражданином от поликлиники не требуется.

    После информирования гражданина о принятии на медицинское обслуживание, руководство вновь выбранной Вами поликлиники, принявшей заявление на прикрепление, направляет в поликлинику, в которой гражданин ранее находился на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, уведомление о принятии гражданина на медицинское обслуживание.

    При получении уведомления поликлиника , в которой гражданин находился на медицинском обслживании на момент подачи заявления, в течение трех рабочих дней снимает гражданина с медицинского обслуживания и направляет копию медицинской документации застрахованного в поликлинику, принявшую заявление на прикрепление.

    Если Вы не хотите открепляться от поликлиники в родном городе, то можете обслуживаться в поликлинике по месту фактического проживания, как гостья.

    Монахова С.П.
    Тел. 8 (391) 236-57-13

    02.07.2015

  • 02.07.2015
    Автор: ТахминаКатегория: Получение полиса ОМС
    меня зовут Тахмина, я гражданка Киргизии а муж гражданин Российской Федерации наш брак зарегистрирован, я беременна у меня нет вид на жительство как мне получить мед полюс

     

    Здравствуйте!

    Согласно нового Федерального Закона № 326 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полис обязательного медицинского страхования выдается гражданам иностранных государств только при наличии разрешения на временное проживание в Российской Федерации или вида на жительство. К сожалению, Тахмина, в данное время медицинский полис Вы получить не сможете.

    Монахова С.П.
    02.07.2015

  • 02.07.2015
    Автор: ОльгаКатегория: Прочее
    Здравствуйте!За какое время делается сертификат от укуса клещом в Козульском районе Красноярского края?
    Здравствуйте, Ольга!
     
    Полис на случай укуса клещом выдается в день обращения.
    Вы можете обратиться к нашему представителю в Козульском районе Красноярского края для оформления страховки на случай укуса клещом по тел. 89504375246 (Вера Деонисовна) или с 06 июля прийти в офис по адресу: ул. Пролетарская, 51.
    Также обращаем Ваше внимание на то, что страховой полис на случай укуса клещом начинает действовать на пятые сутки с даты выдачи полиса.
     
    С уважением,
    специалист по страхованию
    Ячменева Валерия
    236-55-18
  • 02.07.2015
    Автор: ОльгаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Добрый день, я прикреплена в поликлинике по месту жительства в г. Сосновоборск, по заболеванию (бронхиальная астма) получала лекарство выписанное при обследовании в краевой клинической больнице аллергологом (последнее в 2013 году), вчера комиссия не подписала рецепт на лекарство, ввиду того что у меня уже старое заключение аллерголога и что нужно новое заключение с краевой больницы, в краевой больнице мне сказали что на прием можно попасть только по направлению своей поликлинники и самостоятельно на прием попасть нельзя, направление на данный момент не выписано, так как надо поновой записываться к терапевту и просить направленте, таким образои получается что ближайшие 2-4 месяца пока буду ждать очередь и проходить обследовпние я не смогу получать жизненно необходимое лекарство. Что мне делать в данной ситуации?

    Уважаемая Ольга!

    К сожалению Вы не указали какой лекарственный препарат Вам не выписали в поликлинике и не оставили свой контактный номер телефона для уточнения.

    Согласно «Условиям оказания медицинской помощи при реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае на 2015 год» сроки ожидания приема врачей специалистов не более 10 рабочих дней со дня обращения.

    На консультативный прием, оказываемом в плановом порядке, к специалистам КГБУЗ «ККБ», в том числе к аллергологу, Вас оформит лечащий врач Сосновоборской поликлиники, сроки ожидания консультативного приема не более 10 рабочих дней.

    При возникновении вопросов перезвоните к нам в страховую компанию.

    Наш телефон «горячей линии», 8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением,
    врач эксперт МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

  • 24.06.2015
    Автор: Анна АлександровнаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте! Я являюсь застрахованным лицом, имею полис ООО МСК "Медика-Восток", который прикреплен по месту моего жительства к КГБУЗ " Емельяновская районная больница". Я обратилась 15.06.15 в каб. ФЛГ для ежегодного обследования. Меня приняли, сделали ФЛГ, а за справку о результате исследования попросили заплатить в кассу больницы. Я спросила, почему я должна платить, ведь ФЛГ по полису бесплатно. Врач, выдающий результат накричала на меня и сказала, чтобы я смотрела свой результат в медкарте. Справку о том, что патологий нет мне выдали только после того, как я предоставила квитанцию об оплате за ФЛГ 99 руб. Врач мне сказала, что, поскольку я работаю в ООО "Аэропорт Емельяново" я могу проходить ФЛГ бесплатно только в медицинском учреждении г.Красноярска, где мой работодатель оплачивает медкомиссию. Я буду проходить медкомиссию в этом году, когда работодатель выдаст мне направление в мед. учреждение г.Красноярска. Моя организация оплачивает остальные мед. услуги. Правомерным ли действия врачей КГБУЗ " Емельяновская районная больница" по взиманию оплаты за ФЛГ? Имею ли я право пройти ФЛГ один раз в год бесплатно?

    Уважаемая Анна Александровна!

    Согласно, «Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае на 2015 год утвержденной Постановлением Правительства Красноярского края от 23.12.2014 за № 636-п, объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии с порядками оказания медицинской помощи.

    Вы имеете право пройти флюорографию бесплатно по направлению лечащего врача поликлиники.

    Для разрешения конфликтной ситуации Вам необходимо подойти к зав. поликлиникой Терешковой Светлане Дмитриевне, кабинет 34.

    Напоминаем, что в случае возникновения вопросов по организации медицинской помощи в поликлинике, диагностике, лечению необходимо обращаться к своему лечащему врачу, если вопросы не решаются лечащим врачом, обращайтесь к зав. поликлиникой, заместителю главного врача или главному врачу.

    В случае не разрешения Ваших вопросов Вы можете обращаться в свою страховую медицинскую организацию.

    Наш телефон «горячей линии» 8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением,
    врач эксперт МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

  • 18.06.2015
    Автор: АликКатегория: Получение полиса ОМС
    Здравствуйте. Я не гражданин РФ но мои дети родились в РФ могу ли я получить медицинский полис для детей.?

    Здравствуйте!

    Детям, рожденным в Российской Федерации, родители которых являются гражданами иностранных государств, полис обязательного медицинского страхования не выдается. Рождение ребенка и получение свидетельства о рождении в РФ у граждан иностранных государств, не удостоверяет принадлежность ребенка к российскому гражданству. Только после проставления на бланке свидетельства о рождении соответствующей отметки о принадлежности к российкому гражданству, у Вас возникает возможность получения на ребенка медицинского полиса (Указ Президента РФ от 14.11.2002 года № 1325 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации», в соответствии с нормами Указа Президента от 13 апреля 2011 г. №444 «О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан РФ»).

    Монахова С.П.
    тел. 8(391) 236-55-18

  • 17.06.2015
    Автор: ИгорьКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здраствуйте.сегодня обратился к травматологу но на приеме мне было заявлено что я пьян на мое возмущение таким хамством было сказано надо было меньше пить прием был на этом закончен. Заведующей на месте не оказалось что мне делать куда жаловаться за клевету эту?

    Уважаемый Игорь!

    К сожалению, по Вашему обращению не представляется возможным определить когда и в какую медицинскую организацию Вы обращались.

    Для уточнения этих сведений просим Вас обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный) или оставить координаты, по которым с Вами можно связаться.

    Врач-специалист
    ООО МСК «Медика-Восток»
    И.П. Метельская

  • 11.06.2015
    Автор: Парасюк ФедорКатегория: Прочее
    Потерян полис, живу в Москве, как могу восстановить хотя бы номер?
    Спасибо

     

    Здравствуйте!

    За получением дубликата полиса обратитесь в страховую медицинскую организацию, в которой Вы ранее получали полис, если полис был получен до 2015 года, можете обратиться в любую, выбранную Вами страховую медицинскую организацию с паспортом и страховым пенсионным свидетельством (СНИЛС при наличии).

    Монахова С.П.
    11.06.2015

  • 11.06.2015
    Автор: ЕкатеринаКатегория: Получение полиса ОМС
    Здравствуйте! Я гражданка РК(по миграционной карте выезжаю каждые 3 месяца) проживаю в Омской области, муж гражданин РФ, ждем ребенка, могу ли я получить полюс мед.страхования или хотя бы платный, чтоб встать на учет в женской консультации?!

     

    Здравствуйте!

    Иностранные граждане полис обязательного медицинского страхования могут получить только при наличии разрешения на временное проживание в Российской Федерации или вида на жительство.

    Миграционная карта не дает права получения полиса.

    За информацией о постановке на учет в женскую консультацию обратитесь в страховую медицинскую компанию «Медика-Томск» по телефонам: 48-00-06, 8-800-350-22-33 — горячая линия или в Территориальны фонд обязательного медицинского страхования Томской области по телефонам: 563739, 418044, 564601.

    Монахова С.П.
    11.06.2015

  • 05.06.2015
    Автор: СветланаКатегория: Оказание медицинской помощи
    оплатит ли мне страховая компания платный аборт?
    Уважаемая Светлана!
     
    Медицинская помощь,финансируемая за счет средств обязательного медицинского страхования(в т.ч. медицинский и медикаментозный аборт), предоставляется в медицинских организациях, работающих в системе обязательного медицинского страхования бесплатно(приложение №3 к Территориальной программе).
     
    Врач эксперт МСК «Медика-Восток» Шабунина Татьяна Геннадьевна
    телефон 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный)
  • 03.06.2015
    Автор: ИринаКатегория: Прочее
    Добрый день!
    Я проживаю в Сосновоборске, в этом же городе проживает моя тетя инвалид Iгруппы , заболевание Рассеянный склероз.
    Мы купили ей инвалидное кресло, имеет ли она право на какие либо льготы для его получения.
    Второй вопрос: имеет ли она какие либо льготы на получение лекарств, бесплатного мед обслуживания?
    Болеет около 20 лет, ничем не пользуется.
    Спасибо

    Добрый день, Ирина.

    1. Инвалиды 1 группы, в частности Ваша тетя, имеют право на технические средства реабилитации (ТСР), т.е. специальные средства для передвижения (кресла-коляски).

    Порядок получения технических средств реабилитации следующий:

    1) в поликлинике по месту жительства - получение направления на разработку индивидуальной программы реабилитации (ИПР) в бюро медико-социальной экспертизы (БМСЭ).

    2) БМСЭ - в ИПР внесут запись о нуждаемости в тех или иных средствах реабилитации.

    3) вместе с ИПР, ксерокопией паспорта и ксерокопией справки об инвалидности Вам необходимо обратиться в филиал ФСС (по месту жительства), написать заявление установленной формы и получить направление на обеспечение TCP.

    В случае самостоятельного приобретения кресла-коляски возврат денежных средств не предусмотрен.

    2. Лекарственные препараты, предназначенные для лечения больных рассеянным склерозом, предоставляются бесплатно (по перечню лекарственных препаратов, утверждаемому Правительством Российской Федерации) по льготным рецептам лечащего врача.

    3. Инвалидам, нуждающимся в постороннем уходе и помощи, предоставляются медицинские услуги на дому либо в стационарных учреждениях.

    Основание для предоставления льгот:

    Закон Красноярского края от 10.12.04 № 12-2707 "О социальной поддержке инвалидов" 

  • 28.05.2015
    Автор: СветланаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Много лет была прописана в Советском районе,в Красноярске прикреплена и ходила на прием в Стоматологию на Ульяновском проспекте(левый берег). Родители продали свою квартиру, где я была прописана, отец категорически потребовал моей выписки. Теперь в стоматологии меня не обслуживают, ссылаясь на то, что теперь я прописана на правом берегу. Нет никакого желания пользоваться правобережной стоматологией. Есть какая нибудь возможность прикрепиться полисом обратно в Стоматологию на Ульяновском проспекте? Если есть, как это сделать ? Спасибо !

    Уважаемая Светлана!

    В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам РФ медицинской помощи, приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи а рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» гражаднин имеет право выбора медицинской организации.

    Для выбора медицинской организации необходимо обратиться в выбранную медицинскую организацию с письменным заявлением о выборе медицинской организации. Руководитель медицинской организации, принявшей заявление, информирует гражданина в письменной или устной форме о принятии (либо отказе в принятии) гражданина на медицинское обслуживание.

    Если Вы не писали заявление на открепление в стоматологической поликлинике на пр. Ульяновский и не прикреплялись в другой стоматологической поликлинике, Вас не имеют права открепить от стоматологической поликлиники, где Вы обслуживались ранее.

    В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Врач-специалист ООО МСК «Медика-Восток»
    И.П. Метельская

     

  • 26.05.2015
    Автор: ЕленаКатегория: Получение полиса ОМС
    Добрый день.
    Подскажите от чего зависит стоимость полиса для иностранного гражданина.
    Заранее благодарю.

    Здравствуйте, уважаемая Елена!

    Из Вашего вопроса понимаю, что Вас интересует медицинское страхование иностранных граждан по полису добровольного медицинского страхования.
    Стоимость полиса добровольного медицинского страхования зависит от объёма медицинской помощи, входящего в программу страхования.

    С уважением,
    заместитель генерального директора МСК «Медика-Восток»
    по планированию и развитию

    Королева Маргарита,
    тел. 8(391) 236-57-07

  • 20.05.2015
    Автор: КристинаКатегория: Получение полиса ОМС
    Мой муж работает в ГУФСИН, и у него не должно быть полиса, но ему сделали. Теперь ему могут дать штраф! Куда можно сдать полис, и обязательно ли по месту прописки сдавать?

    Здравствуйте!

    Согласно п.5, ст. 10 нового ФЗ- №326 от 26.11.2010 года «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» военнослужащие и правненные к ним категории граждан не подлежат обязательному медицинскому страховани. Порядок оказания медицинской помощи военнослужащим, сотрудникам правоохранительных органов регламентируется Постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 г. № 911.
    При получении полиса Ваш муж, вероятно, не уведомил специалиста о том, что он является работником ГУФСИН.
    Полис можно сдать в любом офисе МСК «Медика-Восток». Информацию о месте нахождения офисов можете получить на нашем сайте www.mvostok.ru.

    Монахова С.П.
    Тел. 8(391) 2365518

     

  • 19.05.2015
    Автор: ЕленаКатегория: Получение полиса ОМС
    Можно ли подать документы на получение полиса Гражданину РФ, старше 18 лет, прописанного в городе, проживающего в Емельяновском районе, через эл. почту вашей компании (цветной скан паспорта), а затем лично, в назначенное время явиться за получением бумажного полиса

    Здравствуйте!

    В принципе, данные на получение медицинского полиса через электронную почту подать можно, но к электронной почте возможен доступ 3-х лиц, так как канал открытый и не имеет высокой степени защиты. Канал электронной почты не обеспечивает безопасность передаваемых персональных данных, в результате чего возможно неправомерное использование их другими лицам.

    Советуем Вам лично обратиться за получением полиса ОМС в любой из офисов МСК «Медика-Восток», расположенных на территории Красноярского края - это займет у Вас не более 10-и минут.

    Информацию по адресам офисов, пунктов выдачи полисов и часы их работы Вы можете получить на нашем сайте: www.mvostok.ru.

    В п.Емельяново полис ОМС можно получить в поликлинике или в офисе на ул. Моковская, 178.

    Монахова С.П.

  • 18.05.2015
    Автор: ИринаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте. Где в Красноярске я могу пройти бесплатное лечение зубов по полису ОМС?

    Уважаемая Ирина!

    Бесплатно по полису ОМС Вы можете пролечить зубы в стоматологической поликлинике по месту Вашего прикрепления.
    В случае возникновения вопросов Вы можете позвонить по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Врач-специалист ООО МСК «Медика-Восток»
    И.П. Метельская

     

  • 08.05.2015
    Автор: викторияКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте, у моего отца рак легкого 3,4 ст., диагноз поставили спустя 6 мес. после обращения к терапевту с таким грозным симптомом как кровохарканье, лечили от гриппа, язвы желудка и не одной консультации онколога за 6 месяцев, сейчас у моего отца тяжелое состояние, рак легкого осложнился пневмонией,эмфиземой, никакой симптоматической помощи не получает, кроме обезболивания, что делать. Красноярский край г. Иланский.
    Уважаемая Виктория!
     
    Для решения вопросов по обследованию и лечению Вашего отца Вам необходимо обратиться к заведующему поликлиникой или заместителю главного врача лечебного учреждения по месту его прикрепления.
    Вы можете обратиться в страховую медицинскую компанию, в которой застрахован Ваш отец, с письменным заявлением для проведения экспертизы качества оказанной ему медицинской помощи.
    Телефон «горячей линии» МСК «Медика-Восток»: 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).
     
    Врач-специалист ООО МСК «Медика-Восток»                                        И.П. Метельская
  • 30.04.2015
    Автор: Светлана ВладимировнаКатегория: Прочее
    Как сменить поликлинику? Кировский район, поликлиника на Затонской НЕ ЛЕЧИТ, а наоборот.

    Уважаемая Светлана Владимировна!

    В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам РФ медицинской помощи, приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи а рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» гражаднин имеет право выбора медицинской организации.

    Для выбора медицинской организации необходимо обратиться в выбранную медицинскую организацию с письменным заявлением о выборе медицинской организации. Руководитель медицинской организации, принявшей заявление, информирует гражданина в письменной или устной форме о принятии (либо отказе в принятии) граданина на медицинское обслуживание.

    В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

  • 27.04.2015
    Автор: Качалова ЮлияКатегория: Получение полиса ОМС
    Можно ли получить полис если нет постоянной и временной регистрации и не работаю

     

    Здравствуйте!

    Юлия, уточните пожалуйста регион (край, область, округ) Вашего проживания.

    Монахова С.П.
    27.04.2015

  • 27.04.2015
    Автор: ТатьянаКатегория: Прочее
    какой полис приобрести чтобы лечить престарелую маму,до тех пор пока не оформили вид на жительства и гражданство России??
    Могу ли я ее лечить по своему полису?? я гражданка РОССИИ.

     

    Здравствуйте!

    Иностранные граждане в РФ могут получить бесплатную медицинскую помощь в объеме Программы государственных гарантий в двух случаях:

    • имея разрешение на временное проживание в РФ ( в паспорте иностранного гражданина проставляется штамп о разрешении на временное проживание в РФ);
    • имея вид на жительство;

    Иностранным гражданам бесплатно оказывается только экстренная медицинская помощь при внезапных острых заболеваниях, состояниях, представляющих угорозу жизни пациенту.

    По полису ОМС другого гражданина медицинская помощь не оказывается, т.е. по Вашему полису пролечить маму Вы не сможете.

    В период отсутствия разрешения на временное проживание, вида на жительство вся плановая медицинская помощь оказывается иностранным гражданам на платной основе.

    Монахова С.П.
    27.04.2015

  • 17.04.2015
    Автор: НатальяКатегория: Оказание медицинской помощи
    Необходимо сделать МРТ гипофиза по назначению эндокринолога. Можно ли сделать это за счет ОМС?

    Уважаемая Наталья!

    МРТ-исследование можно сделать бесплатно по полису ОМС по направлению лечащего врача согласно выделяемым квотам.

    Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться к заведующему поликлиникой или заместителю главного врача медицинской организации по месту прикрепления.

    В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Врач-специалист отдела организации
    и контроля за оказанием
    медицинской помощи застрахованным
    И.П. Метельская

  • 17.04.2015
    Автор: ЕкатеринаКатегория: Прочее
    Здравствуйте не могу у вас на сайте узнать стоимость страхование от клеща.Сколько стоит страховка взрослый и детский (7лет)?

    Здравствуйте, Елена!

    У нас работаю две программы:

    Номер программы

    Основные характеристики программы

    Возраст

    1 чел., руб.

    2 чел., руб.

    3 чел. и более, руб.

    2

    • тестирование клеща на вирусоносительство
    • введение иммуноглобулина

      Страховая сумма: 50 000 руб.

    Взрослые

     

    Дети до

    14 лет

    325

     

    195

    309

     

    185

    292

     

    175

    5

    (со стационарным лечением)

    • тестирование клеща на вирусоносительство
    • введение иммуноглобулина
    • анализ крови
    • консультации специалистов
    • стационарное и амбулаторное лечение до 250 000 руб.
    • реабилитационно-восстановительное лечение до 150 000 руб.
    • выплата в случае смерти 100 000 руб.

               Страховая сумма: 500 000 руб.

     

    Взрослые

     

     

     

     

     

    Дети до

    14 лет

     

    400

     

     

     

     

    235

     

    380

     

     

     

     

    224

     

    360

     

     

     

     

    212

     

    Также сообщаем Вам для сведения, что страховой полис на случай укуса клещом начинает действовать на пятые сутки с даты выдачи полиса.

    С уважением,
    специалист по страхования
    Ячменева Валерия

    236-55-18

  • 13.04.2015
    Автор: Альбина АлександровнаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте,Я прикреплена к поликлиники №6 г. Красноярска.От терапевта есть направление к неврологу.В регистратуре сказали,что записи нет. Как попасть на прием к неврологу?

    Уважаемая Альбина Александровна!

    Для разрешения Вашего вопроса по записи на прием к неврологу Вам необходимо обратиться к старшему регистратору, заведующей поликлиникой или заместителю главного врача.

    К сожалению, Вы не указали свой домашний адрес и номер телефона, чтобы Вам помочь.

    Записаться к неврологу «КГП № 6» г. Красноярска можно на 24.04.2015 г. (по результату телефонного звонка в регистратуру).

    Наш телефон «горячей линии»,

    8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный).

    Начальник отдела организации медицинской помощи в АПУ МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

  • 10.04.2015
    Автор: ГалинаКатегория: Прочее
    Оставила мед. полис дома, необходимо узнать номер моего мед. полиса, гор. линия не отвечает. Как мне быть?
    Здравствуйте!
     
    Телефон горячей линии работает, просто сложно дозвониться в связи с большой загруженностью линии ( если в телефоне «тишина», то телефон занят).
    Вы можете позвонит по телефонам: 8(391) 2 -36- 55-18; 8(391) 2 -36-57-13; 8(391) 2-36-62-00 и мы Вам сообщим номер полиса ОМС.
    Монахова С.П.
     
    10.04.2015
Телефон
горячей линии
8-800-350-99-50
(звонок бесплатный)
660064, г.Красноярск,
ул. Кольцевая, 5.
(391) 236-57-13
(391) 236-57-14