Консультации


Задать вопрос

*
*
*
 

  • 07.07.2015
    Автор: ЕланаКатегория: Получение полиса ОМС
    Здравстуйте! Обнаружили что мед.полис ребенка утерян . Сегодня воскресенье, в понедельник улетаем на Море в Геленджик. Подскажите что нам делать и какие у нас права? Спасибо!

     

    Здравствуйте!

    Для восстановления страхового медицинского полиса ребенку Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию за получением дубликата полиса с паспортом одного из родителей и свидетельством о рождении ребенка.

    Монахова С.П.

    07.07.2015

  • 02.07.2015
    Автор: ЕкатеринаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в поликлинику по вашему полису в городе, где у меня есть временная регистрация, если я прописана по паспорту и прикреплена к поликлинике в другом городе, НЕ открепляясь от поликлиники в родном городе?

     

    Здравствуйте!

    Согласно п. 10, 11 приказа МинЗО РФ от 21.12.2012 № 1342н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации (за исключением оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи» самостоятельно откреплятся гражданином от поликлиники не требуется.

    После информирования гражданина о принятии на медицинское обслуживание, руководство вновь выбранной Вами поликлиники, принявшей заявление на прикрепление, направляет в поликлинику, в которой гражданин ранее находился на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, уведомление о принятии гражданина на медицинское обслуживание.

    При получении уведомления поликлиника , в которой гражданин находился на медицинском обслживании на момент подачи заявления, в течение трех рабочих дней снимает гражданина с медицинского обслуживания и направляет копию медицинской документации застрахованного в поликлинику, принявшую заявление на прикрепление.

    Если Вы не хотите открепляться от поликлиники в родном городе, то можете обслуживаться в поликлинике по месту фактического проживания, как гостья.

    Монахова С.П.
    Тел. 8 (391) 236-57-13

    02.07.2015

  • 02.07.2015
    Автор: ТахминаКатегория: Получение полиса ОМС
    меня зовут Тахмина, я гражданка Киргизии а муж гражданин Российской Федерации наш брак зарегистрирован, я беременна у меня нет вид на жительство как мне получить мед полюс

     

    Здравствуйте!

    Согласно нового Федерального Закона № 326 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полис обязательного медицинского страхования выдается гражданам иностранных государств только при наличии разрешения на временное проживание в Российской Федерации или вида на жительство. К сожалению, Тахмина, в данное время медицинский полис Вы получить не сможете.

    Монахова С.П.
    02.07.2015

  • 02.07.2015
    Автор: ОльгаКатегория: Прочее
    Здравствуйте!За какое время делается сертификат от укуса клещом в Козульском районе Красноярского края?
    Здравствуйте, Ольга!
     
    Полис на случай укуса клещом выдается в день обращения.
    Вы можете обратиться к нашему представителю в Козульском районе Красноярского края для оформления страховки на случай укуса клещом по тел. 89504375246 (Вера Деонисовна) или с 06 июля прийти в офис по адресу: ул. Пролетарская, 51.
    Также обращаем Ваше внимание на то, что страховой полис на случай укуса клещом начинает действовать на пятые сутки с даты выдачи полиса.
     
    С уважением,
    специалист по страхованию
    Ячменева Валерия
    236-55-18
  • 02.07.2015
    Автор: ОльгаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Добрый день, я прикреплена в поликлинике по месту жительства в г. Сосновоборск, по заболеванию (бронхиальная астма) получала лекарство выписанное при обследовании в краевой клинической больнице аллергологом (последнее в 2013 году), вчера комиссия не подписала рецепт на лекарство, ввиду того что у меня уже старое заключение аллерголога и что нужно новое заключение с краевой больницы, в краевой больнице мне сказали что на прием можно попасть только по направлению своей поликлинники и самостоятельно на прием попасть нельзя, направление на данный момент не выписано, так как надо поновой записываться к терапевту и просить направленте, таким образои получается что ближайшие 2-4 месяца пока буду ждать очередь и проходить обследовпние я не смогу получать жизненно необходимое лекарство. Что мне делать в данной ситуации?

    Уважаемая Ольга!

    К сожалению Вы не указали какой лекарственный препарат Вам не выписали в поликлинике и не оставили свой контактный номер телефона для уточнения.

    Согласно «Условиям оказания медицинской помощи при реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае на 2015 год» сроки ожидания приема врачей специалистов не более 10 рабочих дней со дня обращения.

    На консультативный прием, оказываемом в плановом порядке, к специалистам КГБУЗ «ККБ», в том числе к аллергологу, Вас оформит лечащий врач Сосновоборской поликлиники, сроки ожидания консультативного приема не более 10 рабочих дней.

    При возникновении вопросов перезвоните к нам в страховую компанию.

    Наш телефон «горячей линии», 8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением,
    врач эксперт МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

  • 24.06.2015
    Автор: Анна АлександровнаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте! Я являюсь застрахованным лицом, имею полис ООО МСК "Медика-Восток", который прикреплен по месту моего жительства к КГБУЗ " Емельяновская районная больница". Я обратилась 15.06.15 в каб. ФЛГ для ежегодного обследования. Меня приняли, сделали ФЛГ, а за справку о результате исследования попросили заплатить в кассу больницы. Я спросила, почему я должна платить, ведь ФЛГ по полису бесплатно. Врач, выдающий результат накричала на меня и сказала, чтобы я смотрела свой результат в медкарте. Справку о том, что патологий нет мне выдали только после того, как я предоставила квитанцию об оплате за ФЛГ 99 руб. Врач мне сказала, что, поскольку я работаю в ООО "Аэропорт Емельяново" я могу проходить ФЛГ бесплатно только в медицинском учреждении г.Красноярска, где мой работодатель оплачивает медкомиссию. Я буду проходить медкомиссию в этом году, когда работодатель выдаст мне направление в мед. учреждение г.Красноярска. Моя организация оплачивает остальные мед. услуги. Правомерным ли действия врачей КГБУЗ " Емельяновская районная больница" по взиманию оплаты за ФЛГ? Имею ли я право пройти ФЛГ один раз в год бесплатно?

    Уважаемая Анна Александровна!

    Согласно, «Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае на 2015 год утвержденной Постановлением Правительства Красноярского края от 23.12.2014 за № 636-п, объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии с порядками оказания медицинской помощи.

    Вы имеете право пройти флюорографию бесплатно по направлению лечащего врача поликлиники.

    Для разрешения конфликтной ситуации Вам необходимо подойти к зав. поликлиникой Терешковой Светлане Дмитриевне, кабинет 34.

    Напоминаем, что в случае возникновения вопросов по организации медицинской помощи в поликлинике, диагностике, лечению необходимо обращаться к своему лечащему врачу, если вопросы не решаются лечащим врачом, обращайтесь к зав. поликлиникой, заместителю главного врача или главному врачу.

    В случае не разрешения Ваших вопросов Вы можете обращаться в свою страховую медицинскую организацию.

    Наш телефон «горячей линии» 8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением,
    врач эксперт МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

  • 18.06.2015
    Автор: АликКатегория: Получение полиса ОМС
    Здравствуйте. Я не гражданин РФ но мои дети родились в РФ могу ли я получить медицинский полис для детей.?

    Здравствуйте!

    Детям, рожденным в Российской Федерации, родители которых являются гражданами иностранных государств, полис обязательного медицинского страхования не выдается. Рождение ребенка и получение свидетельства о рождении в РФ у граждан иностранных государств, не удостоверяет принадлежность ребенка к российскому гражданству. Только после проставления на бланке свидетельства о рождении соответствующей отметки о принадлежности к российкому гражданству, у Вас возникает возможность получения на ребенка медицинского полиса (Указ Президента РФ от 14.11.2002 года № 1325 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации», в соответствии с нормами Указа Президента от 13 апреля 2011 г. №444 «О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан РФ»).

    Монахова С.П.
    тел. 8(391) 236-55-18

  • 17.06.2015
    Автор: ИгорьКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здраствуйте.сегодня обратился к травматологу но на приеме мне было заявлено что я пьян на мое возмущение таким хамством было сказано надо было меньше пить прием был на этом закончен. Заведующей на месте не оказалось что мне делать куда жаловаться за клевету эту?

    Уважаемый Игорь!

    К сожалению, по Вашему обращению не представляется возможным определить когда и в какую медицинскую организацию Вы обращались.

    Для уточнения этих сведений просим Вас обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный) или оставить координаты, по которым с Вами можно связаться.

    Врач-специалист
    ООО МСК «Медика-Восток»
    И.П. Метельская

  • 11.06.2015
    Автор: Парасюк ФедорКатегория: Прочее
    Потерян полис, живу в Москве, как могу восстановить хотя бы номер?
    Спасибо

     

    Здравствуйте!

    За получением дубликата полиса обратитесь в страховую медицинскую организацию, в которой Вы ранее получали полис, если полис был получен до 2015 года, можете обратиться в любую, выбранную Вами страховую медицинскую организацию с паспортом и страховым пенсионным свидетельством (СНИЛС при наличии).

    Монахова С.П.
    11.06.2015

  • 11.06.2015
    Автор: ЕкатеринаКатегория: Получение полиса ОМС
    Здравствуйте! Я гражданка РК(по миграционной карте выезжаю каждые 3 месяца) проживаю в Омской области, муж гражданин РФ, ждем ребенка, могу ли я получить полюс мед.страхования или хотя бы платный, чтоб встать на учет в женской консультации?!

     

    Здравствуйте!

    Иностранные граждане полис обязательного медицинского страхования могут получить только при наличии разрешения на временное проживание в Российской Федерации или вида на жительство.

    Миграционная карта не дает права получения полиса.

    За информацией о постановке на учет в женскую консультацию обратитесь в страховую медицинскую компанию «Медика-Томск» по телефонам: 48-00-06, 8-800-350-22-33 — горячая линия или в Территориальны фонд обязательного медицинского страхования Томской области по телефонам: 563739, 418044, 564601.

    Монахова С.П.
    11.06.2015

  • 05.06.2015
    Автор: СветланаКатегория: Оказание медицинской помощи
    оплатит ли мне страховая компания платный аборт?
    Уважаемая Светлана!
     
    Медицинская помощь,финансируемая за счет средств обязательного медицинского страхования(в т.ч. медицинский и медикаментозный аборт), предоставляется в медицинских организациях, работающих в системе обязательного медицинского страхования бесплатно(приложение №3 к Территориальной программе).
     
    Врач эксперт МСК «Медика-Восток» Шабунина Татьяна Геннадьевна
    телефон 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный)
  • 03.06.2015
    Автор: ИринаКатегория: Прочее
    Добрый день!
    Я проживаю в Сосновоборске, в этом же городе проживает моя тетя инвалид Iгруппы , заболевание Рассеянный склероз.
    Мы купили ей инвалидное кресло, имеет ли она право на какие либо льготы для его получения.
    Второй вопрос: имеет ли она какие либо льготы на получение лекарств, бесплатного мед обслуживания?
    Болеет около 20 лет, ничем не пользуется.
    Спасибо

    Добрый день, Ирина.

    1. Инвалиды 1 группы, в частности Ваша тетя, имеют право на технические средства реабилитации (ТСР), т.е. специальные средства для передвижения (кресла-коляски).

    Порядок получения технических средств реабилитации следующий:

    1) в поликлинике по месту жительства - получение направления на разработку индивидуальной программы реабилитации (ИПР) в бюро медико-социальной экспертизы (БМСЭ).

    2) БМСЭ - в ИПР внесут запись о нуждаемости в тех или иных средствах реабилитации.

    3) вместе с ИПР, ксерокопией паспорта и ксерокопией справки об инвалидности Вам необходимо обратиться в филиал ФСС (по месту жительства), написать заявление установленной формы и получить направление на обеспечение TCP.

    В случае самостоятельного приобретения кресла-коляски возврат денежных средств не предусмотрен.

    2. Лекарственные препараты, предназначенные для лечения больных рассеянным склерозом, предоставляются бесплатно (по перечню лекарственных препаратов, утверждаемому Правительством Российской Федерации) по льготным рецептам лечащего врача.

    3. Инвалидам, нуждающимся в постороннем уходе и помощи, предоставляются медицинские услуги на дому либо в стационарных учреждениях.

    Основание для предоставления льгот:

    Закон Красноярского края от 10.12.04 № 12-2707 "О социальной поддержке инвалидов" 

  • 28.05.2015
    Автор: СветланаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Много лет была прописана в Советском районе,в Красноярске прикреплена и ходила на прием в Стоматологию на Ульяновском проспекте(левый берег). Родители продали свою квартиру, где я была прописана, отец категорически потребовал моей выписки. Теперь в стоматологии меня не обслуживают, ссылаясь на то, что теперь я прописана на правом берегу. Нет никакого желания пользоваться правобережной стоматологией. Есть какая нибудь возможность прикрепиться полисом обратно в Стоматологию на Ульяновском проспекте? Если есть, как это сделать ? Спасибо !

    Уважаемая Светлана!

    В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам РФ медицинской помощи, приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи а рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» гражаднин имеет право выбора медицинской организации.

    Для выбора медицинской организации необходимо обратиться в выбранную медицинскую организацию с письменным заявлением о выборе медицинской организации. Руководитель медицинской организации, принявшей заявление, информирует гражданина в письменной или устной форме о принятии (либо отказе в принятии) гражданина на медицинское обслуживание.

    Если Вы не писали заявление на открепление в стоматологической поликлинике на пр. Ульяновский и не прикреплялись в другой стоматологической поликлинике, Вас не имеют права открепить от стоматологической поликлиники, где Вы обслуживались ранее.

    В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Врач-специалист ООО МСК «Медика-Восток»
    И.П. Метельская

     

  • 26.05.2015
    Автор: ЕленаКатегория: Получение полиса ОМС
    Добрый день.
    Подскажите от чего зависит стоимость полиса для иностранного гражданина.
    Заранее благодарю.

    Здравствуйте, уважаемая Елена!

    Из Вашего вопроса понимаю, что Вас интересует медицинское страхование иностранных граждан по полису добровольного медицинского страхования.
    Стоимость полиса добровольного медицинского страхования зависит от объёма медицинской помощи, входящего в программу страхования.

    С уважением,
    заместитель генерального директора МСК «Медика-Восток»
    по планированию и развитию

    Королева Маргарита,
    тел. 8(391) 236-57-07

  • 20.05.2015
    Автор: КристинаКатегория: Получение полиса ОМС
    Мой муж работает в ГУФСИН, и у него не должно быть полиса, но ему сделали. Теперь ему могут дать штраф! Куда можно сдать полис, и обязательно ли по месту прописки сдавать?

    Здравствуйте!

    Согласно п.5, ст. 10 нового ФЗ- №326 от 26.11.2010 года «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» военнослужащие и правненные к ним категории граждан не подлежат обязательному медицинскому страховани. Порядок оказания медицинской помощи военнослужащим, сотрудникам правоохранительных органов регламентируется Постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 г. № 911.
    При получении полиса Ваш муж, вероятно, не уведомил специалиста о том, что он является работником ГУФСИН.
    Полис можно сдать в любом офисе МСК «Медика-Восток». Информацию о месте нахождения офисов можете получить на нашем сайте www.mvostok.ru.

    Монахова С.П.
    Тел. 8(391) 2365518

     

  • 19.05.2015
    Автор: ЕленаКатегория: Получение полиса ОМС
    Можно ли подать документы на получение полиса Гражданину РФ, старше 18 лет, прописанного в городе, проживающего в Емельяновском районе, через эл. почту вашей компании (цветной скан паспорта), а затем лично, в назначенное время явиться за получением бумажного полиса

    Здравствуйте!

    В принципе, данные на получение медицинского полиса через электронную почту подать можно, но к электронной почте возможен доступ 3-х лиц, так как канал открытый и не имеет высокой степени защиты. Канал электронной почты не обеспечивает безопасность передаваемых персональных данных, в результате чего возможно неправомерное использование их другими лицам.

    Советуем Вам лично обратиться за получением полиса ОМС в любой из офисов МСК «Медика-Восток», расположенных на территории Красноярского края - это займет у Вас не более 10-и минут.

    Информацию по адресам офисов, пунктов выдачи полисов и часы их работы Вы можете получить на нашем сайте: www.mvostok.ru.

    В п.Емельяново полис ОМС можно получить в поликлинике или в офисе на ул. Моковская, 178.

    Монахова С.П.

  • 18.05.2015
    Автор: ИринаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте. Где в Красноярске я могу пройти бесплатное лечение зубов по полису ОМС?

    Уважаемая Ирина!

    Бесплатно по полису ОМС Вы можете пролечить зубы в стоматологической поликлинике по месту Вашего прикрепления.
    В случае возникновения вопросов Вы можете позвонить по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Врач-специалист ООО МСК «Медика-Восток»
    И.П. Метельская

     

  • 08.05.2015
    Автор: викторияКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте, у моего отца рак легкого 3,4 ст., диагноз поставили спустя 6 мес. после обращения к терапевту с таким грозным симптомом как кровохарканье, лечили от гриппа, язвы желудка и не одной консультации онколога за 6 месяцев, сейчас у моего отца тяжелое состояние, рак легкого осложнился пневмонией,эмфиземой, никакой симптоматической помощи не получает, кроме обезболивания, что делать. Красноярский край г. Иланский.
    Уважаемая Виктория!
     
    Для решения вопросов по обследованию и лечению Вашего отца Вам необходимо обратиться к заведующему поликлиникой или заместителю главного врача лечебного учреждения по месту его прикрепления.
    Вы можете обратиться в страховую медицинскую компанию, в которой застрахован Ваш отец, с письменным заявлением для проведения экспертизы качества оказанной ему медицинской помощи.
    Телефон «горячей линии» МСК «Медика-Восток»: 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).
     
    Врач-специалист ООО МСК «Медика-Восток»                                        И.П. Метельская
  • 30.04.2015
    Автор: Светлана ВладимировнаКатегория: Прочее
    Как сменить поликлинику? Кировский район, поликлиника на Затонской НЕ ЛЕЧИТ, а наоборот.

    Уважаемая Светлана Владимировна!

    В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам РФ медицинской помощи, приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи а рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» гражаднин имеет право выбора медицинской организации.

    Для выбора медицинской организации необходимо обратиться в выбранную медицинскую организацию с письменным заявлением о выборе медицинской организации. Руководитель медицинской организации, принявшей заявление, информирует гражданина в письменной или устной форме о принятии (либо отказе в принятии) граданина на медицинское обслуживание.

    В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

  • 27.04.2015
    Автор: Качалова ЮлияКатегория: Получение полиса ОМС
    Можно ли получить полис если нет постоянной и временной регистрации и не работаю

     

    Здравствуйте!

    Юлия, уточните пожалуйста регион (край, область, округ) Вашего проживания.

    Монахова С.П.
    27.04.2015

  • 27.04.2015
    Автор: ТатьянаКатегория: Прочее
    какой полис приобрести чтобы лечить престарелую маму,до тех пор пока не оформили вид на жительства и гражданство России??
    Могу ли я ее лечить по своему полису?? я гражданка РОССИИ.

     

    Здравствуйте!

    Иностранные граждане в РФ могут получить бесплатную медицинскую помощь в объеме Программы государственных гарантий в двух случаях:

    • имея разрешение на временное проживание в РФ ( в паспорте иностранного гражданина проставляется штамп о разрешении на временное проживание в РФ);
    • имея вид на жительство;

    Иностранным гражданам бесплатно оказывается только экстренная медицинская помощь при внезапных острых заболеваниях, состояниях, представляющих угорозу жизни пациенту.

    По полису ОМС другого гражданина медицинская помощь не оказывается, т.е. по Вашему полису пролечить маму Вы не сможете.

    В период отсутствия разрешения на временное проживание, вида на жительство вся плановая медицинская помощь оказывается иностранным гражданам на платной основе.

    Монахова С.П.
    27.04.2015

  • 17.04.2015
    Автор: НатальяКатегория: Оказание медицинской помощи
    Необходимо сделать МРТ гипофиза по назначению эндокринолога. Можно ли сделать это за счет ОМС?

    Уважаемая Наталья!

    МРТ-исследование можно сделать бесплатно по полису ОМС по направлению лечащего врача согласно выделяемым квотам.

    Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться к заведующему поликлиникой или заместителю главного врача медицинской организации по месту прикрепления.

    В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Врач-специалист отдела организации
    и контроля за оказанием
    медицинской помощи застрахованным
    И.П. Метельская

  • 17.04.2015
    Автор: ЕкатеринаКатегория: Прочее
    Здравствуйте не могу у вас на сайте узнать стоимость страхование от клеща.Сколько стоит страховка взрослый и детский (7лет)?

    Здравствуйте, Елена!

    У нас работаю две программы:

    Номер программы

    Основные характеристики программы

    Возраст

    1 чел., руб.

    2 чел., руб.

    3 чел. и более, руб.

    2

    • тестирование клеща на вирусоносительство
    • введение иммуноглобулина

      Страховая сумма: 50 000 руб.

    Взрослые

     

    Дети до

    14 лет

    325

     

    195

    309

     

    185

    292

     

    175

    5

    (со стационарным лечением)

    • тестирование клеща на вирусоносительство
    • введение иммуноглобулина
    • анализ крови
    • консультации специалистов
    • стационарное и амбулаторное лечение до 250 000 руб.
    • реабилитационно-восстановительное лечение до 150 000 руб.
    • выплата в случае смерти 100 000 руб.

               Страховая сумма: 500 000 руб.

     

    Взрослые

     

     

     

     

     

    Дети до

    14 лет

     

    400

     

     

     

     

    235

     

    380

     

     

     

     

    224

     

    360

     

     

     

     

    212

     

    Также сообщаем Вам для сведения, что страховой полис на случай укуса клещом начинает действовать на пятые сутки с даты выдачи полиса.

    С уважением,
    специалист по страхования
    Ячменева Валерия

    236-55-18

  • 13.04.2015
    Автор: Альбина АлександровнаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте,Я прикреплена к поликлиники №6 г. Красноярска.От терапевта есть направление к неврологу.В регистратуре сказали,что записи нет. Как попасть на прием к неврологу?

    Уважаемая Альбина Александровна!

    Для разрешения Вашего вопроса по записи на прием к неврологу Вам необходимо обратиться к старшему регистратору, заведующей поликлиникой или заместителю главного врача.

    К сожалению, Вы не указали свой домашний адрес и номер телефона, чтобы Вам помочь.

    Записаться к неврологу «КГП № 6» г. Красноярска можно на 24.04.2015 г. (по результату телефонного звонка в регистратуру).

    Наш телефон «горячей линии»,

    8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный).

    Начальник отдела организации медицинской помощи в АПУ МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

  • 10.04.2015
    Автор: ГалинаКатегория: Прочее
    Оставила мед. полис дома, необходимо узнать номер моего мед. полиса, гор. линия не отвечает. Как мне быть?
    Здравствуйте!
     
    Телефон горячей линии работает, просто сложно дозвониться в связи с большой загруженностью линии ( если в телефоне «тишина», то телефон занят).
    Вы можете позвонит по телефонам: 8(391) 2 -36- 55-18; 8(391) 2 -36-57-13; 8(391) 2-36-62-00 и мы Вам сообщим номер полиса ОМС.
    Монахова С.П.
     
    10.04.2015
  • 09.04.2015
    Автор: Абросимов Валерий ПрокопьевичКатегория: Оказание медицинской помощи
    Каким документом определяется обязательный объем обследований при проведении диспансеризации? Я живу в г. Минусинске, мой год рождения 1946, начал проходить диспансеризацию, а мне говорят, что у невролога с 1 апреля не нужен прием , для проведения узи нет специалистов.

    Уважаемый Валерий Прокопьевич!

    Объем исследований при проведении диспансеризации определенных групп взрослого населения определяется приказом МЗ РФ от 03.02.2015 г. № 36ан, зарегистрирован в Минюсте России 27 февраля 2015 г. № 36268.

    Для уточнения и разрешения Ваших вопросов по организации, объему и качеству оказания медицинской помощи, в том числе и при проведении диспансеризации Вам необходимо обратиться к заведующей поликлиникой или заместителю главного врача.

    В случае не разрешения Ваших вопросов Вы можете перезвонить в страховую медицинскую организацию «Медика-Восток» или обратиться к нашему представителю, который находится по адресу: г. Минусинск, ул. Абаканская, 55, тел. 2-98-10.

    Наш телефон «горячей линии»,
    8-800 -350-99-50 (звонок бесплатный).

    Начальник отдела организации
    медицинской помощи в АПУ
    МСК «Медика-Восток»
    Идимечева Татьяна Александровна

  • 08.04.2015
    Автор: олесяКатегория: Получение полиса ОМС
    Я роботник ФСИН имею ли я право на полис ведь в ведомственной поликлинике нет узких специалистов

     

    Здравствуйте!

    Согласно п.5ж, ст. 10 ФЗ- № 326 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» не подлежат страхованию по обязательному медицинского страхованию военнослужащие и приравненные к ним в организации оказания медицинской помощи лиц.

    Порядок оказания медицинской помощи аттестованным сотрудникам органов внутренних дел РФ, сотрудникам уголовно-исполнительной системы РФ, сотрудникам МЧС, сотрудникам министерства обороны РФ регламентируется Постановлением правительства РФ № 911 от 31.12.2004. В случае отсутствия узких специалистов в ведомственных медицинских учреждениях, руководство силовых структур должно решить вопрос о предоставлении необходимой медицинской помощи своим сотрудникам в государственных или муниципальных медицинских учреждениях на договорной основе по вкладышу.

    Монахова С.П.
    08.04.2015

  • 03.04.2015
    Автор: АлександраКатегория: Прочее
    Как приобрести полис ДМС и сколько он будет стоить в вашей страховой компании?

    Здравствуйте, уважаемая Александра!

    Медицинская страховая компания «Медика-Восток» (МСК «Медика-Восток») осуществляет добровольное медицинское страхование (ДМС):

    1. На случай заболевания клещевым энцефалитом с предварительной вакцинацией

    Включает проведение прививки от клещевого энцефалита: двукратно на первом году вакцинации или однократно на втором году вакцинации (или затем однократно один раз в три года).

    Заблаговременная вакцинация в случае укуса клещом исключает необходимость введения иммуноглобулина.

    Периоды страхования: март-апрель, октябрь-ноябрь.

    Стоимость с учётом российской вакцины - 891,00 руб. в первый год вакцинации; 446,00 руб. в последующие годы вакцинации.

    2. На случай заболевания гриппом с заблаговременной вакцинацией

    Включает проведение прививки от гриппа.

    Период страхования: март – октябрь.

    Стоимость – 588,00 руб.

    3. Коллективное страхование за счет финансовых средств предприятий (организаций)

    Страховая компания разрабатывает индивидуальные программы в зависимости от желаний и финансовых возможностей предприятий (организаций).

    По вопросам ДМС в МСК «Медика-Восток» обращаться по адресу: г. Красноярск, ул. Кольцевая, д. 5, кабинет 6, тел. 236-57-07.

    С уважением,

    заместитель генерального директора МСК «Медика-Восток» по планированию и развитию
    Королева Маргарита,

    тел. 8(391) 236-57-07

  • 31.03.2015
    Автор: ТатьянаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте! Входит ли иммунограмма в перечень ОМС? В поликлинике говорят, что бесплатно в нашей поликлинике таких анализов не делают и можно сделать платно в любом месте. Законно ли это?

    Уважаемая Татьяна!

    Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациям, руководствами и другими нормативными правовыми документами.

    Для назначения иммунограммы необходима консультация врача иммунолога, который и дает направление на данное обследование. Указанная специализированная медицинская помощь оказывается в Краевой клинической больнице согласно Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском края. Направление на консультацию иммунолога в ККБ оформляется лечащим врачом поликлиники при наличии показаний.

    При возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи Вы можете обратиться к главному врачу медицинской организации, либо в страховую компанию МСК «Медика-Восток» с предоставлением данных о себе, лечебном учреждении (поликлиника, где Вам отказали).

    Врач – эксперт МСК «Медика-Восток»
    тел. 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный)

    31.03.2015г.

  • 31.03.2015
    Автор: ТатьянаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте!Каким образом возмещается ущерб, причиненный в связи с ненадлежащей организацией медицинской помощи в стационаре?(в частности, при лечении в течение двух недель воспаления придатков и яичников у 26-илетней женщины одним антибиотиком в день и за этот период лечения 5 сеансов физиолечения, после чего ей пришлось обратиться в частную платную клинику и заплатить 5.000рублей)

    Уважаемая Татьяна!

    Условия оказания медицинской помощи при реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае на 2015 год, осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 №326 — ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».

    Медицинская помощь при обострении хронических заболеваний медицинскими организациями, имеющими лицензию на осуществление медицинской деятельности.

    При этом объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациям, руководствами и другими нормативными правовыми документами. При возникновении вопросов по качеству оказания медицинской помощи Вы можете воспользоваться правом обратиться к главному врачу медицинской организации, где находились на лечении, либо в страховую компанию МСК «Медика-Восток» с предоставлением данных о себе, лечебном учреждении, сроках лечения.

    Денежные средства, затраченные Вами при самостоятельном обращении в частную платную клинику по собственному желанию, страховой медицинской организацией не возмещаются.

    Врач – эксперт МСК «Медика-Восток»
    тел. 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный)

    30.03.2015г.

  • 30.03.2015
    Автор: КатеринаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте! Медицинский полис получен в городе Ульяновск ( по месту прописки), а проживаю я в домодедово. В государственной поликлинике меня не принимают по моему полису, ссылаясь на то, что они не могут меня обслужить , так как он зарегистрирован в другом городе! Что в данном случаи делать?

     

    Здравствуйте!

    Полисы обязательного медицинского страхования действуют на всей территории России и все государственные (муниципальные) медицинские учреждения обязаны оказывать застрахованным гражданам РФ медицинскую помощь по полису ОМС в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования, независимо от того на какой территории получен полис. В случае оказания медицинской помощи гражданам по полису ОМС, который получен на другой территории, медицинское учреждение направляет реестр для получения средств за оказанную медицинскую помощь в свой Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (в Вашем случае в ТФОМС Московской области). Территориальный фонд по месту оказания медицинской помощи осуществляет расчеты за медицинскую помощь, оказанную застрахованным лицам за пределами территории субъекта Российской Федерации, в которой выдан полис ОМС (п.8, ст.34 ФЗ-№326)

    Обратитесь в ТФОМС Московской области по тел. 8(495) 223-71-36 (доб.11-69, доб. 11-71), так как медицинское учрежение нарушает ФЗ -№326 от 29.11.2010 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».

    Монахова с.П.
    8(391) 236-55-18
    30.03.2015

  • 26.03.2015
    Автор: сергейКатегория: Прочее
    Могут ли отказать моему ребенку в оказании медицинской помощи если ей полтора месяца а медицинский полюс не успели получить. Мы родились в россии и имеем гражданство.
    И есть ли сроки получения медицинского полюса после рождения ребенка.
    Здравствуйте, Сергей.
     
    Согласно Правил обязательного медицинского страхования,  (см. Приложение к приказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28 февраля 2011 г. № 158н “Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования", устанавливающего  порядок выдачи полиса обязательного медицинского страхования либо временного свидетельства застрахованному лицу)  
    п. 5 « ...Обязательное медицинское страхование детей со дня рождения до дня государственной регистрации рождения осуществляется страховой медицинской организацией, в которой застрахованы их матери или другие законные представители. После дня государственной регистрации рождения ребенка и до достижения им совершеннолетия  обязательное медицинское страхование осуществляется страховой медицинской организацией, выбранной одним из его родителей или другим законным представителем...». 
    После дня государственной регистрации рождения ребенка, следует в кратчайшие сроки получить временное свидетельство,  подтверждающее оформление медицинского полиса обязательного медицинского страхования и удостоверяющего право на получение бесплатной медицинской помощи.  
     
    Для получения ПЛАНОВОЙ медицинской помощи в медицинских организациях, финансируемых за счет обязательного медицинского страхования, согласно п. 1.4 данного Приложения: “...Гражданин для получения ПЛАНОВОЙ медицинской помощи обязан предъявить страховой медицинский полис обязательного страхования и документ, удостоверяющий личность...” 
    Таким образом, ПЛАНОВАЯ медицинская помощь  будет оказана в поликлинике, к которой прикреплен ребенок, при наличии страхового медицинского полиса.
     
    В соответствии с Приложением №1 к Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам РФ медицинской помощи в Красноярском крае на 2015 год и на плановый период 2016-2017 годов, п. 1.2 «...Экстренно оказывается медицинская помощь при состояниях, угрожающих жизни и здоровью гражданина...вызванных внезапными заболеваниями, обострениями хронических заболеваний, несчастными случаями, травмами, отравлениями, при патологии беременности и родах всем обратившимся (независимо от места проживания, наличия личных документов, страхового медицинского полиса) в стационарных и амбулаторно-поликлинических условиях, в том числе на дому ». 
    Отказ в оказании экстренной, неотложной медицинской помощи  не правомерен.
     
     
    С уважением,
    начальник отдела ОМС МСК «Медика-Восток»
    Монахова С.П.
    врач-эксперт МСК «Медика-Восток»
    Попов А.С.
  • 25.03.2015
    Автор: Папунова НатальяКатегория: Прочее
    Добрый день. не нашла нигде ответа на свой вопрос. я сменила место жительства с Красноярского края на Крым. понимаю, что должна произвести замену полиса мед страхования, а какая процедура в этом случае?

     

    Здравствуйте!

    В случае изменения места жительства (перезда в другой регион России) и отсутствия страховой медицинской организации (далее СМО), в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца.

    Процедура замены страховой медицинской организации следующая:-

    Необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, которая работает по месту Вашего жительства в Крыму, с документами: паспортом, пенсионным страховым свидетельством (СНИЛС), медицинским полисом и заявлением о выборе (замене) СМО ( заявление можно формить в СМО).

    После оформления заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации и внесения данных гражданина в регистр застрахованных лиц Крыма, оборотная сторона бланка полиса, который Вы получали в Красноярском крае, заверяется подписью представителя страховой медицинской организации, уполномоченного на выдачу полисов, печатью страховой медицинской организации и штампом содержащим сведения о новой страховой медицинской организации.

    Монахова С.П.
    25.03.2015

  • 19.03.2015
    Автор: эльземКатегория: Оказание медицинской помощи
    у меня рак простаты.мне прописали приём лекарства Бикалутамид. Мне отказали в бесплатной выдаче этого лекарства,основываясь на том,что я не имею инвалидности.Правильно ли это? Если нет ,то как их заставить сделать правильно !!

    Для решения Вашего вопроса по бесплатной выписке лекарственного препарата Вам необходимо позвонить на горячую линию министерства здравоохранения Красноярского края по льготному лекарственному обеспечению по телефону: 8(391) 222-03-78.

    Врач-специалист отдела организации
    и контроля за оказанием
    медицинской помощи застрахованным

    И.П. Метельская

  • 18.03.2015
    Автор: АминаКатегория: Получение полиса ОМС
    У меня полис старого образца сама я из Дагестана могу я поменять его в Москве?

     

    Здравствуйте!

    Если у Вас имеется регистрация по месту фактического проживания, то можете получить медицинский полис на территории проживания.

    Уточнить на каких условиях страховые медицинские организации в г.Москва выдают медицинские полисы иногородним, можете по телефону 8(495) 9529321, в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования г. Москва.

    Монахова С.П.
    18.03.2015г

  • 17.03.2015
    Автор: Александр ИвановКатегория: Получение полиса ОМС
    Можно ли получить медицинский полис бесплатно?

     

    Здравствуйте!

    Полисы обязательного медицинского страхования граданам РФ, постоянно проживающим гражданам иностранных государств,гражданам имеющим временное разрешение на проживание в РФ, гражданам со статусом беженца выдаются бесплатно.

    Монахова С.П.
    17.03.2015 г.

  • 12.03.2015
    Автор: СветланаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Добрый день. Хотела по полису ОМС обратиться в ФГБУЗ «Сибирский клинический центр Федерального медико-биологического агентства», мне сказали только платно. Почему так?

    Уважаемая Светлана!

    Бесплатно по полису ОМС медицинская помощь оказывается в медицинских организациях по месту прикрепления или по направлению лечащего врача.

    Для уточнения вопроса: по какому виду медицинской помощи в ФГБУЗ СКЦ ФМБА России Вам было предложено платное лечение, Вам нужно позвонить по телефону «горячей линии» МСК «Медика-Восток» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Врач-специалист отдела организации
    и контроля за оказанием
    медицинской помощи застрахованным

    И.П. Метельская

  • 12.03.2015
    Автор: СавваКатегория: Получение полиса ОМС
    Добрый день! Можно ли получить полис гражданину Украины получившего временное убежище на территории РФ, но не имеющий прописки и регистрации(просрочена). Спасибо.

     

    Здравствуйте!

    Полис обязательного медицинского страхования гражданам Украины выдается при наличии справки о предоставлении временного убежища на территории РФ из Федеральной миграционной службы или удостоверения беженца или свидетельства о рассмотрении ходотайства о признании беженцем.

    Обратитесь в страховую медицинскую компанию по месту жительства с документами, которые у Вас имеются на руках и там помогут разрешить Вашу ситуацию.

    Телефон горячей линии МСК «Медика-Восток» 8-800-700-00-03 (тел. бесплатный)

    Монахова С.П.

    12.03.2015

  • 12.03.2015
    Автор: НикаКатегория: Получение полиса ОМС
    можно ли получить полис в Дагестане если я прописана в Нижнем Новгороде и кроме паспорта ничего нет у меня пневмония легких и мне нужно лечь в больницу а требуют полис

     

    Здравствуйте!

     

    Медицинский полис можно получить по месту прописки или по месту фактического проживания.

    Обратитесь в любую страховую медицинскую компанию, работающую на территории Дагестана, за получением полиса. Можете дополнительно проконсультироваться в Республиканском фонде обязательного медицинского страхования Дагестана по тел.( 8722) 55-01-56, который расположен в г.Махачкала, ул.Ляхова,д. 47-А.

    Для получения медицинского полиса необходимы следующие документы:

    паспорт гражданина РФ;

    СНИЛС пенсионное страховое свидетельство (при наличии), т.е. можно оформить полис без него.

    Монахова С.П.

    12.03.2015

  • 12.03.2015
    Автор: еленаКатегория: Получение полиса ОМС
    здравствуйте! у меня еще один вопрос: можно ли получить полис ближе к дому,проживаем на павлова,или же необходимо ехать к вам на кольцевую?

     

    Здравствуйте!

    Медицинский полис Вы можете получить в наших пунктах выдачи по адресу:

    • ул. Мичурина,39 (угол ул. Павлова, ул.Мичурина) с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.30 до 13.30,
    • ул.Щорса, 66 (в помещении аптеки) с 8.00 до 16.00

    Монахова С.П.

    12.03.2015 г

  • 05.03.2015
    Автор: саракаева елена евгеньевнаКатегория: Получение полиса ОМС
    добрый день! скажите пожалуйста,можно ли сейчас получить полис нового образца,если старый полис находится в поселке(не в городе),какие документы для этого нужны,и может ли другой человек получить полис? заранее спасибо!

     

    Здравствуйте!

    Для оформления нового полиса единого образца необходимо предъявить паспорт и СНИЛС (при наличии).

    Для оформления нового полиса единого образца для ребенка необходимо предъявить паспорт одного из родителей и свидетельство о рождении (детям старше 14 лет -паспорт).

    Получить полис можете поручить доверенному лицу, но для этого необходимо на него оформить доверенность.

    При получении полиса доверенное лицо должно предъявить: свой паспорт, доверенность, Ваш паспорт и СНИЛС (при наличии).

    Монахова С.П.

    Тел. 8(391)2365518
    05.03.2015

  • 04.03.2015
    Автор: АннаКатегория: Получение полиса ОМС
    Может ли ребенок в 16 лет сам получить полис в поликлинике? Или же это может сделать только законный представитель?

     

    Здравствуйте!

    Выбор или замену страховой медицинской организации (получение медицинского полиса) осуществляется лицом достигшим совершеннолетия (п.4 гл.II Правил обязательного медицинского страхования).

    Для ребенка до достижения им совершеннолетия выбор или замену страховой медицинской организации (получение полиса) осуществляют родители или другие законные представители.

    Для получения полиса ребенку в возрасте 14 лет и старше необходимо родителям обратиться в выбранную страховую медицинскую организацию с паспортом ребенка, СНИЛС (при наличии) и паспортом одного из родителей.

    Ребенок в возрасте 16 лет самостоятельно получить полис не может, только через своего законного представителя.

    Монахова С.П.
    Тел. 8(391)2365518
    04.03.2015

  • 02.03.2015
    Автор: Раиса ВасильевнаКатегория: Оказание медицинской помощи
    лежу в 7 городской больнице...
    диагноз... перелом шейки бедра...
    какое лечение положено мне? по телевизору говорили что положена операция а мне даже гипс не наложили а про операцию и речи не было... как мне быть?

    Уважаемая Раиса Васильевна!

    По Вашему обращению на сайт по поводу оказания медицинской помощи в связи с перелом шейки бедра, страховая компания «Медика-Восток» связалась с администрацией больницы КГБУЗ «КМБ № 7» и выяснила, что Вы поступили в травматологическое отделение.

    Для решения вопроса о проведении оперативного или консервативного лечения решением консилиума врачей будут определены показания или противопоказания для операции после проведения необходимых обследований и консультаций узкими специалистами.

    Рекомендуем Вам и Вашим родственникам, все вопросы, связанные с лечением, решать со своим лечащим врачом, а также Вы можете связаться со страховой компанией по телефону горячей линии (звонок бесплатный) 8-800-350-99-50.

    Врач-эксперт
    Милякова В.К.

  • 02.03.2015
    Автор: Смирнов Юрий ПавловичКатегория: Получение полиса ОМС
    я заказывал полис ОМС на свое имя через сайт ТФОМС Красноярского края,в пятницу утром .днем мне звонили от вас прошу ответ о заявке полиса ОМС через эту электронную почту.

     

    Уважаемый Юрий Павлович!

    Вашу заявку на медицинский полис мы получили, но оформить Вам полис не имеем возможности, так как Вам 31.01.2015 года оформлено временное свидетельство и заказан новый полис в страховой медицинской организации «Надежда». Согласно ст.16, п.3, ФЗ-№326 «Об обязательном медицинском страховании в РФ» застрахованный имеет право замены страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября. Свое право выбора в этом году Вы уже осуществили.

    Монахова С.П.
    02.03.2014

  • 27.02.2015
    Автор: Бойчук Василий СтепановичКатегория: Прочее
    С 01.01.13 средства на осуществление выплат стимулирующего характера работникам скорой мед. помощи переданы в состав территориальной программы ОМС Красноярского края . КАКИМ НОРМАТИВНЫМ АКТОМ ПРОИЗВЕДЕНА ЭТА ПЕРЕДАЧА ?
    Какой нормативный акт предусматривает критерии оценки эффективности и результативности деятельности мед работника , правоспособность рабочих групп , осуществляющих эту оценку.

    Уважаемый Василий Степанович!

    В соответствии со ст. 51 Федерального закона от 29.11.2010 № 326ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» с 1 января 2013 г. скорая медицинская помощь (за исключением специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи) осуществляется за счет средств ОМС.

    Вопросы касающиеся начисления и выплаты надбавок стимулирующего характера на территории Красноярского края регулируются приказом МЗ Красноярского края от 09.12.2009г. №521-орг. «О ВИДАХ, УСЛОВИЯХ, РАЗМЕРАХ И ПОРЯДКЕ ВЫПЛАТ СТИМУЛИРУЮЩЕГО ХАРАКТЕРА, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ РАБОТНИКАМ КРАЕВЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ И КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ"

    (в ред. Приказов министерства здравоохраненияКрасноярского края от 28.01.2010 N 31-орг, от 17.05.2010 N 231-орг, от 20.01.2011 N 12-орг, от 30.05.2011 N 290-орг, от 08.07.2011 N 360-орг, от 19.10.2011 N 523-орг, от 22.04.2013 N 16-н,от 19.06.2013 N 32-н, от 21.10.2013 N 48-н, от 26.11.2013 N 52-н).

    Данная информация доступна на сайтах ТФОМС Красноярского края , МЗ Красноярского края.

    Заместитель генерального директора
    МСК «Медика-Восток» по медицинским вопросам Н.И. Сергий

    Исполнитель: Лукашенко Галина Георгиевна

  • 26.02.2015
    Автор: КамилаКатегория: Прочее
    Можем ли мы получить мед полис ребенку, но мы не граждане России ....и в школе при поступлении у нас требуют мед. Полис. Как нам быть в этой ситуации???заранее спасибо)))

     

    Здравствуйте!

    Обязательному медицинскому страхованию и получению медицинского полиса подлежат граждане иностранных государств в двух случаях:

    1. Иностранные граждане, постоянно проживающие в Российской Федерации, т.е. имеющие вид на жительство;
    2. Иностранные граждане, временно проживающие в Российской Федерации, т.е. имеющие в своем паспорте штам о разрешении на проживани в РФ, а также штамп о разрешении временного проживания прибывших с ними детей.

    В случае отсутствия перечисленных документов медицинский полис не выдается. Медицинское обслуживание взрослых и детей производится в частных клиниках на платной основе.

    Монахова С.П.
    26.02.2015

  • 25.02.2015
    Автор: МарияКатегория: Прочее
    Где находится номер полиса ОМС (новый образец)?

     

    Здравствуйте!

    Бумажный полис ОМС представляет собой лист формата А 5;

    На лицевой стороне бумажного полиса размещаются следующие сведения:

    • номер полиса — это 16-ти значное число над штрих- кодом (расположен на лицевой стороне полиса);
    • фамилия, имя, отчество;
    • пол;
    • дата рождения;
    • срок действия полиса — всем гражданам России медицинские полисы выдаются без срока оканчания действия, т. е.бессрочные;

    На оборотной стороне бумажного полиса размещаются:

    • сведения о страховой медицинской организации;
    • в нижней части полиса серия и номер бланка ( при утрате полиса, дубликат полиса выдается с тем же номером, который размещен на лицевой стороне, а серия и номер бланка изменится)

    Монахова С.П.
    25.02.2015 г.

  • 25.02.2015
    Автор: ионас с стасисаКатегория: Прочее
    Здравствуйте!!! мой номер медицинского страхового полиса 01 10 -------. г.Игарка аэропорт. Я уехал в отпуск к сыну в Литву г Вильнюс и попал в больницу, где обнаружили тяжелую болезнь и в данный момент нахожусь в стационаре. Лечение проходит таким образом, что несколько дней я нахожусь в стационаре, затем дома под присмотром врачей и снова ложат в больницу.Напишите, пожалуйста, какие документы я должен оформить и предоставить для оплаты больничного, так как за границей больничные не выдаются, у них идет оформление напрямую в медстрахование. Убедительно прошу написать на электронный адрес . Мой контактный тел -----------. С уважением Ионас

    Здравствуйте!

    Ответить на Ваш вопрос не имеем возможности, так как больничными листками и оплатой больничных листков занимается Фонд социального страхования.

    Советую Вам обратиться в отделение фонда социального страхования Красноярского края по телефонам горячей линии 8(391) 268-72-26, 8(391) 2687235 или по электронной почте info@ro.fss.ru

    Монахова С.П.

  • 24.02.2015
    Автор: Гульнара ГельметдиновнаКатегория: Оказание медицинской помощи
    Второй месяц тщетно пытаемся получит ь направление в кардиологический центр г.Красноярска. С 6 до 18 лет моя дочь стояла на учете с диагнозом нарушение ритма сердца в детской поликлинике г.Боготол и мы без проблем ездили на консультацию или в детскую краевую больницу .были и в кардио.центре .У нас выставлен диагноз Суправентрикулярная экстрасистолия .СН0 ст.,который не меняется уже столько лет .Последний раз мы были в 2012 г.Дочь хочет выйти замуж и мы хотели получить консультацию у специалиста а нам отказали мотивируя что надо сделать холтер. ни тут уверенности нет что дадут направление ,хотя у нас нет в поликлинике по месту про писки -кардиолога но в настоящее время она проживает в г.Красноярск учится там и часто приезжать нет возможности

    Уважаемая Гульнара Гельметдиновна!

    Ваше обращение рассмотрено. Порядок направления граждан Красноярского края на консультирование и лечение в краевые государственные бюджетные учреждения здравоохранения регулируются приказом Министерства здравоохранения Красноярского края №513 от 01.11.2012г.

    Порядком предусмотрено проведение диагностических исследований и осмотров в поликлинике по месту жительства, результаты которых представляются медицинской организацией, при направлении граждан в то или иное краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения.

    В своем заявлении Вы не указываете конкретных трудностей в получении направления в краевой центр, но в любом случае, для решения вопроса необходимости направления к кардиологу в краевое медицинское учреждение, Ваша дочь должна обратиться в поликлинику по месту жительства к терапевту или в поликлинику в г. Красноярске, так как из обращения следует, что в настоящее время она обучается в г. Красноярске.

    В случае необходимости дополнительной консультации можно обратиться на телефон горячей линии МСК «Медика-Восток» (звонок бесплатный) 8-800-350-99-50.

    Врач-эксперт Лукашенко Г.Г.

  • 24.02.2015
    Автор: аринаКатегория: Оказание медицинской помощи
    В нашей детской поликлинике 4 г. красноярска ограничен приём невролога, талоны дают особо нуждающимся деткам,при том что на участок выделено всегот4-5 талонов( при численности 800 детей на участке), естественно,что мой ребёнок не попадёт на плановый приём. Но насколько я знаю,что ребёнок первого года жизни должен наблюдаться у данного специалиста каждые три месяца. 5марта нам будет полгода. Подскажите как нам быть?

    Здравствуйте, Арина.

    В соответствии с Территориальной программой Государственных гарантий бесплатного оказания гражданам РФ медицинской помощи в Красноярском крае на 2015 год и плановый период 2016-2017 годов, срок ожидания плановой консультации специалиста поликлиники не может превышать 10 рабочих дней со дня обращения.

    Согласно Приказа Минздрава России от 21.12.2012 N 1346н
    "О Порядке прохождения несовершеннолетними медицинских осмотров, в том числе при поступлении в образовательные учреждения и в период обучения в них", дети первого года жизни подлежат плановому осмотру невролога в 1 месяц,3 месяца, 6 месяцев, 12 месяцев.

    Администрация КГБУЗ «КГДП №4» ( и/о заместителя главного врача Т.В.Воробьева) информирует, что сроки ожидания плановой консультативной помощи, по-прежнему, соответствуют действующей Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи детям в Красноярском крае.

    Для решения вопроса в индивидуальном порядке, Вы можете обратиться к участковому педиатру, заведующей поликлиники, в свою страховую компанию «Медика-Восток» по телефону «горячей линии» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением,

    Врач-эксперт МСК «Медика-Восток»
    А.С.Попов

  • 20.02.2015
    Автор: АлександрКатегория: Оказание медицинской помощи
    Невролог назначил мне медикаментозное лечение:
    Нейрокс 5%
    Анвифен 250 мг

    Мне нужно сдать еще анализы: УЗИ почек и щитовидной железы, и сделать исследование СМАД.

    Вопрос:
    медикаментозное лечение выполнять можно уже сейчас или после всех анализов?

    Уважаемый Александр!

    По вопросу последовательности выполнения назначенного Вам обследования и лечения Вам необходимо обратиться к своему лечащему врачу.

    Врач-специалист
    И.П. Метельская

  • 20.02.2015
    Автор: Маргарита ВикторовнаКатегория: Прочее
    Добрый день ! Нашей семьей приобретено жилое помещение в другом раоне, но в силу обстоятельств необходимо проживать на прежнем месте. Вопрос: можно ли быть зарегистрированным в другом регионе, но находиться на учете у онколога и получать медикамены и другое медобслуживание в прежней поликлинике

    Уважаемая Маргарита Викторовна.

    К сожалению, на Ваш вопрос невозможно ответить конкретно, так как Вы не указали место проживания в настоящее время, регион предполагаемого места регистрации в связи с приобретением жилья.

    Информируем Вас, что амбулаторно-поликлиническая помощь осуществляется с учетом ресурсных возможностей поликлиники, преимущественно по месту фактического проживания для обеспечения доступности медицинской помощи на дому.

    В случае регистрации по месту проживания в другом регионе России, Вы имеете право, в соответствии с Приказом МЗ РФ от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», выбрать медицинскую организацию ( поликлинику) путем подачи письменного заявления о прикреплении на медицинское обслуживание на имя главного врача выбранной Вами поликлиники.

    Для уточнения вопроса рекомендуем Вам обратиться в свою страховую компанию «Медика-Восток» по телефону «горячей линии» 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    С уважением,
    врач-эксперт А.С.Попов

  • 17.02.2015
    Автор: ОльгаКатегория: Получение полиса ОМС
    Мой полис лежит готовый в Р.Крым г.Симферополе,подавала документы еще 2 месяца назад,сейчас проживаю в Москве,могу ли я получить его в Москве каким либо способом?

     

    Здравствуйте!

    Обратитесь в страховую медицинскую компанию, в которой Вы заказывали новый полис ( в г.Симферополе), чтобы Вам отправили полис по почте заказным письмом на адрес фактического места проживания, т.е. в г.Москву. Телефон и адрес страховой компании обозначен на временном свидетельстве.

    При невозможности получения полиса по предложенному варианту, можно оформить дубликат полиса в выбранной страховой медицинской компании по месту проживания, если имеется регистрация.

    Монахова С.П.
    17.02.2015

  • 17.02.2015
    Автор: ЛИДАКатегория: Получение полиса ОМС
    ЗДРАВСТВУЙТЕ . У МЕНЯ ЕСТЬ РВП НА 3 ГОДА И СКОРА МНЕ НАДО ДОЧКУ УСТРОИТ В ШКОЛУ .Я МОГУ ЕЙ ПОЛУЧИТ МЕД ПОЛИС ЧТОБЫ ПРОХОДИТЬ МЕД ОСМОТР НА ЖЕЛТУЮ КНИЖКУ

     

    Здравствуйте!

    Для получения медицинского полиса Вашей дочке также необходимо разрешение на временное проживание в РФ, которое обычно оформляется дополнительным штампом в паспорте одного из родителей в миграционной службе. Если у Вас имеется таковое, получайте полис на ребенка в выбранной Вами страховой медицинской организации.

    Монахова С.П.
    17.02.2015 г.

  • 11.02.2015
    Автор: АлександрКатегория: Прочее
    Здравствуйте. У моей мамы диагностировали рак. В качестве места лечения она выбрала Абаканский облостной онкодиспансер, а не больницу Красноярского края. В диспансере ей сказали, что все лечение платное. На данный момент мы уже заплатили за операцию, сейчас нужно платить за химию, но сумма очень боьшая. Возмещает ли Ваша компания расходы на лечение рака в другом административном округе? У мамы действующий полис Вашей компании. Спасибо за ответ!

    Уважаемый Александр!

    Согласно территориальной Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам РФ медицинской помощи в Красноярском крае определен порядок оказания специализированной медицинской помощи жителям Красноярского края, в соответствии с которым медицинская помощь пациентам с онкозаболеваниями оказывается в КГБУЗ «Красноярский краевой клинический онкологический диспансер им. А.И. Крыжановского» по направлению лечащего врача.

    В соответствии с ч. 6 ст. 14 (ч. 6 вступила в силу с 01.01.2012 г.) №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» с 01.01.2012 г. страховая медицинская компания не вправе возмещать денежные средства, затраченные застрахованными при самостоятельном обращении за оказанием медицинской помощи платно.

    При возникновении вопросов Вы можете позвонить по телефону горячей линии: 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный) или по телефону: 236-62-00.

    Врач-специалист отдела организации
    и контроля за оказанием
    медицинской помощи застрахованным
    И.П. Метельская

  • 11.02.2015
    Автор: юрийКатегория: Оказание медицинской помощи
    Здравствуйте, у меня рак лёгких. Я живу в Тамбове, в местной больнице меня оперировать отказались, ссылаясь на сложность операции. Я консультировался с врачем в Московской онкологической городской больнице номер 62, где меня согласились взять на лечение и сделать операцию по удалению лёгкого. Могу ли я воспользоваться ОМС, и каким образом, к кому обращаться и какие документы для этого нужны?

    Уважаемый Юрий!

    Для разрешения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы, или в территориальный фонд обязательного медицинского страхования г. Тамбова.

    Врач-специалист отдела организации
    и контроля за оказанием
    медицинской помощи застрахованным
    И.П. Метельская

  • 29.01.2015
    Автор: ИскандарКатегория: Прочее
    Здравствуйте. У меня к Вам вопрос.Я получал мед полис в Курской области (Росно),у меня там стоит срок, и он истек.Могу ли я продлить его в Москве и как?

    Здравствуйте, Искандар!

    Полисы обязательного медицинского страхования продлению не подлежат. Вам нужно обратиться в страховую медицинскую организацию по месту Вашего фактического проживания в городе Москве для оформления нового медицинского полиса.

    Гражданам Российской Федерации для этого необходимы следующие документы:

    • паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта-форма 2п ;

    • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования, при наличии).

    Для иностранных граждан требуется разрешение на временное проживание в РФ на 3 года (штамп в иностранном паспорте), полис в этом случае выдается на срок временного проживания, или вид на жительство.

    Более подробно информацию о документах для иностранных граждан можно узнать на сайте «Медика-Восток»:www.mvostok.ru, а также по телефонам 236-57-13, 236-57-12, 236-55-18.

    Кроме этого действует горячая линия 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный).

    Заместитель начальника страхового отдела МСК «Медика-Восток»
    Сырова Любовь Ивановна

  • 29.01.2015
    Автор: максимКатегория: Получение полиса ОМС
    Здравствуйте,скажите пожалуйста,я гражданин азербайджана приехал в РФ,мне надо собрать документы на вид нажительство,и по новым законам мне надо для этого мед полис(а мне полис не дают так как у меня нет видно жительство...что мне делать? Можно ли как то получать полис?

    Здравствуйте, Максим!

    Для получения полиса обязательного медицинского страхования иностранному гражданину требуется разрешение на временное проживание в РФ на 3 года (штамп в иностранном паспорте) или вид на жительство. Если Вы проходите медицинскую комиссию для сбора и получения данных документов, то в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Красноярском крае эта комиссия является платной и полис ОМС не требуется.

    Телефон горячей линии: 8-800-350-99-50.

    С уважением, заместитель начальника страхового отдела ОМС
    Сырова Любовь Ивановна

  • 27.01.2015
    Автор: ElizaКатегория: Оказание медицинской помощи
    Добрый день Всем! Ответе, пожалуйста, возможно ли стать на учет в Москве по беременности и посещать женскую консультацию бесплатно, если я являюсь гражданкой Армении! Если да, то какие документы нужны? Спасибо

    Здравствуйте!

    Право посещать женскую консультацию и получать бесплатную медицинскую помощь в объеме и на условиях Программы ОМС дает полис обязательного медицинского страхования. Иностранным гражданам полис ОМС выдается в случае, если иностранный гражданин имеет разрешение на временное проживание в Российской Федерации или вид на жительство. Разрешение на временное проживание сроком на три года оформляется в виде отметки (штампа прямоугольной формы) в документе, удостоверяющем личность иностранного гражданина.

    Для оформления полиса ОМС иностранному гражданину, постоянно проживающему в РФ, необходимо предоставить:

    1.документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, установленный федеральным законом);
    2.вид на жительство;
    3.страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС, при наличии).

    Для оформления полиса ОМС иностранному гражданину, временно проживающему в РФ, необходимо предоставить:

    1.документ, удостоверяющий личность с отметкой о разрешении на временное проживание;
    2.СНИЛС (при наличии).

    Информацию о страховых медицинских компаниях, в которые можно подать заявление о регистрации в качестве застрахованного лица, можно уточнить в отделениях территориальных фондов ОМС Москвы (тел. 952-93-21) и Московской области (тел.223-71-36).

    Телефон горячей линии МСК «Медика-Восток» : 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный)

    Дополнительную информацию по выдаче страхового медицинского полиса можно получить в отделе страхования по телефонам: 8 (391) 236-57-13, (391) 236-55-18.

    С уважением,
    зам.начальника страхового отдела ОМС
    Мальцева Наталья Владимировна

     

  • 26.01.2015
    Автор: АлександрКатегория: Получение полиса ОМС
    Здравствуйте. Я гражданин РФ живу в Крыму , хочу оформить медицинский полис . Прописки у меня нет, живу в частном секторе в доме он пока не оформлен так как считается не дострой, участок оформлен на меня, подведены коммуникации свет , вода всё функционирует, не откажут мне в получении полиса, сославшись что надо узаконить дом прописаться, как быть в моём случае

    Здравствуйте, Александр!

    Вам нужно обратиться в страховую медицинскую организацию для оформления полиса обязательного медицинского страхования. Для этого возьмите паспорт гражданина РФ, документы на дом или на участок, который оформлен на Ваше имя. Отказа в получении полиса ОМС быть не должно, так как наличие гражданства РФ является достаточным условием для оформления Вам полиса ОМС.

    Телефон горячей линии: 8-800-350-99-50 (звонок бесплатный), адреса офисов медицинской страховой компании «Медика-Восток» на сайте www.mvostok.ru, дополнительную информацию о выдаче страхового медицинского полиса можно получить также по телефонам 8(3912) 236-57-13, 8(3912) 236-55-18.

    С уважением,
    заместитель начальника страхового отдела ОМС
    Сырова Любовь Ивановна

Телефон
горячей линии
8-800-350-99-50
(звонок бесплатный)
660064, г.Красноярск,
ул. Кольцевая, 5.
(391) 236-57-13
(391) 236-57-14